Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Przedsiębiorstwoopartenawiedzypracowników
22
sięnadają,apozostajątam,gdzieczasamistaretechnologiezapożyczająelementy
nowych.Zjawiskotonazywamy„ostatnimtchnieniemstarychtechnologii”.Wzrost
znaczeniawiedzywogólnymujęciuspołecznym,jakrównieżwiedzypracowniczej
jestodczuwalnymnawielurynkachczynnikiemkształtującyminnowacjeprzeło-
mowe,np.narynkuwydawniczym,któryprzekształcaoferowaneprzezsiebie
zasobytradycyjnedoformycyfrowej,jakrównieżnarynkuIT
,któryoferujecoraz
tonowszenarzędziaisystemyzarządzania,wtymzarządzaniawiedząorazwyni-
kającegozniegozarządzaniawiedząpracowników.
PodkoniecXXwiekuzadwagłówneparametrydecydująceoprzewadze
konkurencyjnejusługi(produktu)narynkuuważanocenęorazjakość.Wostatnich
latachznaczeniejakościspadłowtymsensie,żewieluproducentówidostawców
usługnauczyłosięwytwarzaćdobrejakościowoipodobnejakościowoprodukty.
Azatemjakośćprzestałabyćczymśrzadkim,stającsiępoprostukonsekwencją
świadomejdecyzjistrategicznejfirmy
.Przedsiębiorstwazaczęłykonkurowaćoczas
realizacjiorazdostarczeniaproduktu.Określenie„konkurowaniewczasie”(time-
-basedcompetition)zostałoużyteporazpierwszywroku1988wczasopiśmie
„HarvardBusinessReview”wartykuleG.StalkaJr.Time−TheNextSourceof
CompetitiveAdvantage.Podwudziestulatachodtegomomentuwidać,żeznacze-
nieszybkościdziałaniajestjeszczewiększe1.Wceluwyliczeniaczasu,jakiupływa
międzymomentempowstaniapomysłuamomentemzaoferowaniagoklientom
narynku,opracowanowskaźnikTTM(timetomarket).Wskaźniktenpomaga
równieżwobliczaniurentownościdanegoproduktulubusługiodpomysłudo
zaoferowaniagoklientom.
Współczesnagospodarkacharakteryzujesięrosnącąszybkościąpowstawania
orazrozprzestrzenianiasięinnowacji.Wminionychlatachinnowacjepowstawały
irozprzestrzeniałysiędużowolniej,np.radioodmomentuwynalezieniaprzez
czterdzieścilatzdobyłopięćdziesiątmilionówregularnychużytkowników,czyli
takąsamąichliczbęjakinternetwciąguzaledwieczterechlat.Czasdotarciapro-
duktuczyusługinarynekskróciłsiędokilkulatwprzypadkunajbardziejzaawan-
sowanychtechnologii,anawetkilkumiesięcy,jeślimowaoprostychproduktach,
bądźnawetkilkudniwprzypadkuusług.Czas,wjakimprzedsiębiorstwojest
wstanieskomercjalizowaćpomysł,jestzwiązanyzumiejętnościązarządzania
wiedzą,zwłaszczawiedząpracowników.Dobrzezgranyzespółprzedsiębiorczych
pracownikówzawszeszybciejporadzisobiezwdrożeniemniżzespółsłabozmoty-
dotarciaproduktuczyusługinarynekmożnaprecyzyjnieprzełożyćnazyskiprzed-
siębiorstwa.Zależnośćtajestwidocznazwłaszczawbranżachzwiązanychzinterne-
temczynowymimediami,choćoczywiściedotyczywszystkichbranż.Jeślinarynku
powstanienowatechnologia,np.nowymodeltelefonukomórkowego,tokonku-
rencyjniewygrywanarynkutafirma,którapierwszawypuścinarynekprodukt
będącyzastosowaniemtejtechnologii.WskaźnikTTM(timetomarket–czasdo
1Domiędzynarodowychimiędzyrządowychugrupowańgospodarczychwspierającychprocesy
globalizacjimożnazaliczyć:GATT
,MiędzynarodowyFunduszWalutowy
,BankŚwiatowy
,FAO,UNESCO,
UNIDO,WTO,ITO,UE,EFTA,CIS,NAFTA,PAECA,MERCOSUR,AFTA,EAEC,OECCA.
