Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.1.Gospodarkaopartanawiedzy
23
prezentacjiproduktunarynku)uzależnionyjestodwieluczynników,wtymrów-
nieżodbranży,wjakiejdziałafirma,zdolnościterminowejrealizacjiharmonogra-
mów
,elastycznościdziałania,zdolnościdodokonywaniaszerokopojętychmodyfikacji
produktów,usług,procesów,procedur,szybkościdziałaniaorazreakcjinaczynniki
otoczeniawewnętrznegoorazzewnętrznegoprzedsiębiorstwa,wnajwiększym
jednakstopniuodpracownikówjakoźródławiedzy
.Szybkośćisprawnośćdziałania
przedsiębiorstwamaswojeodzwierciedleniewprzyjętejprzezniestrategiizarzą-
dzaniawiedząorazwynikającychzniejdziałańwzakresiezarządzaniawiedzą
pracowników.WśródmetodpodnoszeniaTTMwfirmachmożnawymienićnastę-
pującedziałania:
zatrudnianiepracownikówobdarzonychwysokimstopniemtolerancjidla
wieloznaczności,zdolnychdopracywwarunkachniepewności,
posługiwaniesiętam,gdzietomożliwe,zbiorowąpamięciąorganizacyjną
wceluponownegowykorzystaniazasobówwiedzypracowniczejwno-
wychprojektach,
budowaniepozytywnejatmosferypracywceluutrzymaniazdolnościpra-
cownikówdoszybkiejiniezakłóconejkomunikacji,
zatrudnianiewfirmiepracownikówwiedzy,
stałyrozwójpracowników,
stworzenieprzestrzenizapewniającejzdobywanie,wymianęorazmożli-
wośćbudowanianowejwiedzy,
utrzymywaniewstrukturzeorganizacyjnejpracowników,którzypełnią
funkcję„brokerówwiedzy”iktórychprzydatnośćobjawiasięwtym,że
szybkoupowszechniająwiedzęwprzedsiębiorstwie,
wyraźneoddzielenieprocesówpodstawowychodpomocniczych,takaby
ekspercimogliskoncentrowaćsięnatym,wczymsąnajlepsi,asprawy
pomocniczebyłyzałatwianeprzezpersoneldotegowyznaczony,
wykorzystanietechnologiiinformatycznejdotworzeniacyfrowychprzes-
Przykłademtakiegowykorzystaniatechnologiiinformatycznejjestnp.sys-
temzarządzaniawiedząpracownikówwynikającyzestrategiifirmy,zbudowany
napodstawienarzędziinformatycznych.
Gospodarkaprzemysłowa,dominującawwiekuXIXorazXX,wykorzystywała
wiedzęwwąskimzakresie–osóbzarządzającychorazwysokiejrangispecjalistów.
Tworzeniemiprzetwarzaniemzajmowałysięzarządyfirmorazwąskiegronospec-
jalistów,stosująctakzwane„naukowezarządzanie”,polegającenazastosowaniu
wiedzydokierowaniapracąpracowników,anienakoncentrowaniusięnawyko-
rzystaniuwiedzypracowniczej.Dzisiejszeprzedsiębiorstwacelowozatrudniają
specjalistówwysokiejklasy,którzywspółdecydująokształciedziałaniaprzedsię-
biorstwa.Tworząproduktyiusługi,kreująpotrzebyrynkowe.Wprzeszłościpra-
cownikbyłtylkobiernymwykonawcąprocesówprodukcyjnychzaprojektowanych
przezwykształconągarstkępraktykówzarządzania,wykorzystującychmetodyna-
ukowe.Niemiałonwpływunazarządzanieprzedsiębiorstwem,ajegokapitałinte-
