Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.4.Istotazarządzania
31
Poziomnajniższy
najwyższy
Poziom
Poziom
średni
Schemat1060Poziomyzarządzaniaworganizacji
Źródło:Opracowaniewłasne.
-
roleinterpersonalne,przewidującekontaktyzinnymiludźmi(reprezentant,
przywódca,łącznik);
-
roleinformacyjne,związanezpozyskiwaniemiprzetwarzanieminformacji
(obserwator,propagatorinformacji,rzecznik);
-roledecyzyjne,odnoszącesiędoprocesówdecyzyjnychworganizacji(przed-
siębiorca,przeciwdziałającyzakłóceniom,dysponentzasobówinegocjator).
Opróczodgrywaniarozlicznychrólkierownicymusząrównieżdysponowaćnie-
zbędnymi,konkretnymiumiejętnościami,byosiągnąćpowodzeniewswojej
pracy.Fayolwyodrębniłnastępująceumiejętności:
-
umiejętnościtechniczne,zdolnośćposługiwaniasięmetodami,technikami
iwiedząwwyspecjalizowanejdziedzinie;
-
umiejętnościspołeczne,zdolnośćwspółpracowaniazinnymiludźmi,rozumie-
niaichimotywowaniazarównoindywidualnie,jakigrupowo;
-
umiejętnościkoncepcyjne,zdolnośćdokoordynowaniaiintegrowaniainteresów
idziałańorganizacji;
-obecniewyróżniasiędodatkowoumiejętnościdiagnostyczneianalitycznero-
zumianejakozdolnośćdostawianiadiagnozyiprojektowanianajwłaściwszej
reakcjidladanejsytuacji.
Zarównowymaganypoziomumiejętnościkierowniczych,jakinatężeniefunkcji
zarządzaniasąuzależnioneodzajmowanegoszczeblawhierarchiiorganizacyjnej:
-
wrazzewzrostempoziomuzarządzaniamalejeznaczeniefunkcjikontroli,
wzrastanatomiastznaczeniefunkcjiplanistycznych(schemat1.7);
-
wrazzewzrostempoziomuzarządzaniamalejerolaumiejętnościtechnicznych,
wzrastanatomiastrolaumiejętnościkoncepcyjnych(schemat1.8).
