Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
8
Wprowadzenie
przedsiębiorstwa.Niezbędnestajesiędalszeusprawnianieprocesowegosystemuorgani-
zacyjnegopoprzezwprowadzaniedojegostrukturyrozwiązańowyższejdynamiceniż
dotychczaspowszechniestosowane.Jesttozwiązanezposzukiwaniemźródełsukcesu
wprzechodzeniuorganizacjinacorazwyższepoziomydojrzałościprocesowej.
Radzeniesobiezwyzwaniamiwspółczesnegoświatabiznesupoleganawprowa-
dzaniudomechanizmówdziałaniaorganizacjirozwiązańocorazwiększejinteligencji
systemowej.Systemytradycyjne—opartenazałożeniu,żemożnazaprojektowaćnajlep-
szenakażdąsytuacjęrozwiązania—niesprawdzająsięwrealiachwspółczesnejprak-
tyki.Dlategoteżorganizacjemusząbudowaćsystemyzdolnenietylkodorealizacjiwy-
znaczonychzadańiosiągnięciacelów,lecztakżedowyprzedzającejwyzwania
samoorganizacji.Dynamizmdziałaniawspółczesnejorganizacjiwynikazpotrzeby
skracaniaczasumiędzypojawieniemsięproblemuareakcjąnaniego.Budowanieinteli-
gentnych,szybkoreagującychsystemóworganizacyjnychoznacza,żemusząone—po-
dobniejakotoczenie,wktórymdziałają—kształtowaćturbulentnewnętrze.Skutkujeto
większą,niżdotychczas,złożonościąprocesówzarządzaniatakąorganizacjąwjejprak-
tyczniewszystkichprzestrzeniach.Niniejszaksiążkamanaceluprzybliżeniezłożoności
tychproblemówipodjęciepróbyidentyfikacjimożliwychdziałańwspierającychaplika-
cjęrozwiązańsystemowychorganizacjiowysokimpoziomiedojrzałościprocesowej.
Współczesneorganizacjeposzukująstalenowychrozwiązańsystemowychwcelu
uzyskaniamożliwościstabilnegofunkcjonowaniawwarunkachkonwencjigryrynko-
wej,opartejnacorazmniejstabilnychregułach.Pojawiająsięnowezjawiska,korygujące
dotychczasowysposóbpostrzeganiarzeczywistościcywilizacyjnejigospodarczej.Wy-
wołujetopotrzebętworzenianowychparadygmatów,zapomocąktórychowielelepiej
rozwiążesiępoważnedylematywspółczesnegoświatabiznesu.Tempozmiangeneruje
stan,wktórymnaposzukiwanie,atymbardziejnaaplikacjęnowychgeneracjirozwią-
zańjestcorazmniejczasu.Wprowadzaniedopraktykitakichrozwiązańsystemowych
wsferzezarządzaniamusisięwtychwarunkachodbywaćwtrakcienormalnegofunk-
cjonowaniaorganizacji,bezzbędnegozatrzymywaniajejoperacyjnychdziałań.Oznacza
topotrzebęosiągnięciatakiegostanusystemu,wktórymzmiana,jejprzygotowanie
iaplikacjamusząprzebiegaćrównoleglezdziałaniamiwstaniesystemunapoziomie
dotychczasowym,doprowadzającjednocześniedojegoszybkiejewolucji.Jestto—
wwarunkachdzisiejszegopoziomuprzygotowaniazawodowegoikompetencjiwiększo-
ściczłonkóworganizacji—wyzwaniemożliwedopodjęcia.
Tematykazaprezentowanawksiążcezostałapodzielonanasiedemrozdziałów.
Wrozdziale1zostałyopisaneprzesłankiprocesowegopodejściadozarządzaniaorgani-
zacją.Podstawowąznichjestpotrzebauzyskiwaniawysokiegopoziomuelastyczności
wceluradzeniasobiezniebezpieczeństwami,jakiewwynikuzjawiskkryzysowychza-
grażająstabilnemufunkcjonowaniuprzedsiębiorstwa.Wrozdziale2zostałyprzedsta-
wionezasadymodelowaniaiprojektowaniaprocesów,awrozdziale3—zasadydyna-
micznegozarządzaniaprocesamijakoelementukreacjipostępowejzmianyorganizacji,
wkierunkustałegodostosowywaniajejsystemudoturbulentnegootoczenia.Wroz-
dziale4zostałyopisanedeterminantyorganizacjiprocesowejzperspektywydynamicz-
negozarządzaniaprocesamiwceluuzyskiwaniaprzezniącorazwyższegopoziomudoj-
rzałości.Rozwójprzedsiębiorstwaprocesowegopoleganaprzechodzeniunacoraz
