Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wprowadzenie
Zarządzanieprocesamijestobecniecorazpowszechniejstosowanewceludostosowania
rozwiązańsystemowychorganizacjidowyzwańcorazbardziejturbulentnegoświata
biznesu.Postępującaglobalizacja,wyrażającasięmiędzyinnyminasilającąsiękonku-
rencjąpomiędzyintegrującymisięmegasystemamipolityczno-gospodarczymi,zwięk-
szazapotrzebowanienaformułyzabezpieczająceorganizacjeprzedcorazsilniejszymi
impulsamizakłócającymiichharmonijnedziałanie.Chcączwiększyćpoziomwzględnie
bezpiecznegofunkcjonowanianarynku,należywprowadzaćwprzedsiębiorstwachco-
razbardziejelastycznerozwiązaniasystemowe.
Możliwościtakiedajeobecniepodejścieprocesowedozarządzania.Opierasięono
nazałożeniu,żenależyoptymalizowaćdziałania,mającnawzględzieprocesy,anie
funkcje,idlategoprocesjestnaturalnąpodstawąosiąganiawzrostusprawnościwspół-
czesnejorganizacji.Usprawnianiedziałanianapodstawieanalizyprocesówpozwalana
dynamizacjęsystemuorganizacyjnego.Systemowymechanizmfunkcjonowaniaorgani-
zacjiuświadamiajejczłonkom,żejestonaekosystememelementówoskomplikowanym
układziewzajemnychzależności.Procesytworządynamicznyobrazdziałaniaprzedsię-
biorstwaidziękitemuumożliwiająszybkiewprowadzaniezmian(rozumianychjako
usprawnienie)dostosowującychsystemdoczęstogwałtowniezmieniającychsięwarun-
kówotoczenia.
Projektowanierozwiązaństrukturalnychdziałańzespołowychjestskomplikowa-
nymintelektualnieprocesemtworzeniaideikształturelacjiwewnątrzorganizacyjnych.
Osiągnięcietakiegoefektujestmożliwetylkowtedy,kiedyprzyjmiesięzasadęsprzęże-
niazwrotnegopotencjałuwszechstronnychmożliwościwspółczesnegoczłowiekaiwa-
runków,wktórychondziała.Potencjałmożliwościszybkorośnie,coprzejawiasięwra-
dykalizmiezachodzącychzmiancywilizacyjnych.Oznaczato,żerozwiązaniawsferze
zarządzaniaprocesamirównieżpowinnyszybkoewoluowaćwkierunkuposzukiwania
nowszychgeneracjitejkoncepcji.
Podstawowymcelemniniejszejksiążkijestzaprezentowaniekoncepcjiproceso-
wegozarządzaniajakoodpowiedzinaposzukiwaniekolejnychgeneracjizarządzania
organizacjamiwkonwencjiprocesowej.Przekształcaniesystemuzarządzaniazfunkcjo-
nalnegowprocesowyniejestjużwystarczającymzabiegiemuelastyczniającymdziałanie
