Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Elastycznośćjakowyzwaniedlawspółczesnejorganizacji
13
Elastycznośćjestoczywiściepojęciemstopniowalnym.Jejpoziomjestjednakpo-
chodnątempazmianwotoczeniu,które—możnazałożyć—nadalbędziewzrastało
wdającejsięprzewidziećprzyszłości.Dlategoteżpunktemwyjściaodpowiedzinapo-
stawionewcześniejpytaniejestzdefiniowanieoczekiwanych,następującychcechwspół-
czesnejorganizacjielastycznej.
1.
Zdolnośćdonadążaniazazmianamiotoczeniairozwijaniasięwtempierównym
lubszybszymniżkonkurenci.
2.
Zdolnośćdoszybkiej,dostosowawczejzmianystrukturyrelacjiwewnątrzorganiza-
cyjnych,wtymgraniczewnętrznychsystemu.
3.
Wysokipoziomuprawomocnieniapracowników,coprzejawiasięsprawnymi
iokrótkimprzebieguprocesamidecyzyjnymi,realizowanymiwpłaskichstruktu-
rachorganizacyjnych.
4.
Posiadaniesprawnegosystemuidentyfikacjiireakcjinaopinieklientówiinnych
interesariuszyorganizacji.
5.
Kształtowaniekompetencjiwłasnychpracownikówwkierunkustałegouczeniasię
nowychsposobówdziałania,atymsamymichwysokiejpodatnościnazmiany.
6.
Umiejętnośćznajdowaniarównowagimiędzystabilizacją,niezbędnądoosiągnięcia
wysokiegopoziomujakościdziałania,adestabilizacjąwywoływanąpotrzebączę-
stychzmian.
7.
Implementacjasystemureakcjinietylkonazmiany,któresięwcześniejprzewi-
działo,lecztakżenawcześniejnieprzewidziane—zdolnośćdobudowy
systemudostosowującegoswojefunkcjonowaniedośrodowiskabiznesowego
owysokimpoziomieprawdopodobieństwawpływuczynnikówocharakterze
globalnym.
8.
Dokonywaniezmianwtrakcieoperacyjnegodziałaniasystemubezpotrzeby
wstrzymywaniatokujegopracy.
Stopniowalnośćelastycznościorganizacjimożnaokreślićpoziomemdojrzałościor-
ganizacjiwkierunkujejsystemowejpodatnościnaspełnieniewyżejwymienionychpa-
rametrów(por.tablica1.1).Zregułyjesttak,żeorganizacjeucząsiępoprzezdoświad-
czenieiprzechodząprzezkolejnepoziomyelastyczności,dochodzącdopoziomu
możliwego(zróżnychpowodów)dozaakceptowaniaprzezukładsiłiwpływówposzcze-
gólnychdecydentówiinteresariuszy.
Nowymizjawiskami,charakterystycznymidlawarunkówdziałaniawspółczesnej
organizacji,sątempoicharakterzmian.Zmianytesącorazbardziejradykalneipozba-
wionewzorców,napodstawiektórychmożnajeskutecznieprzeprowadzać.Wynikato
znowejjakościisiłyoddziaływanianowychczynnikówzewnętrznychdotychczas
wogóleniebędącychlubwniewielkimstopniubędącychimpulsemsprawczymtakich
zmian.Chodzituzwłaszczaoczynnikigeopolityczneorazspołeczno-kulturowe.Zmiana
worganizacjipolegawistocienapokonywaniudrogiodjednejrzeczywistościdoinnej,
takabyzapewnićjejlepszedostosowaniedowarunkówotoczenia.Realiawspółczesno-
ści,zwłaszczazewzględunatempozachodzącychprzemian,wymuszającorazwiększy
radykalizmzmianpoprzezkoniecznośćszybkiejabsorpcjidoorganizacjirozwiązań
ocharakterzenowychgeneracji.Wrezultaciepowstajeobrazrzeczywistościkontekstu
działaniawwarunkachcorazmniejszejstabilności,pewnościijednorodności,których
