Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
26Częśćpierwsza.Twórczeteorie
Założeniapsychologiipostacisąstosowanewpraktyce,przykłademjest
zabiegwielokrotnegoredefiniowaniaproblemuwceluprzeorganizowania
sytuacjiproblemowej,coumożliwiainnejegoujęcieirozwiązaniegownowy
sposób.Jeżelipracujemynadproblemem:„Jakzareklamowaćusługifirmy
turystycznej?”,zwykleprzychodząnamdogłowyrozwiązaniazwiązanezre-
klamą–ogłoszeniaprasowe,programyradiowe,reklamatelewizyjna,foldery
itp.Jeżelijednakprzedefiniujemyproblemibędzieonbrzmiałnaprzykład:
„Jakprzekonaćklientówdousługproponowanychprzezfirmęturystycz-
ną?”,tonaszumysłjestjużskierowanywinnymkierunkuimożemyna
przykładstwierdzić,żenależyzrobićinternetowyklubdyskusyjnydotyczą-
cywymarzonychwakacji.Redefinicjamożepójśćdalejimożemytensam
problemokreślićnastępująco:„Jakspowodować,bykliencizachęcaliinnych
dokorzystaniazusługfirmyturystycznej?”.Wtedybyćmożewymyślimy
rozwiązaniepolegającenaspecjalnejofercie(np.darmowypobytwhotelu
zagranicą,gdzieosobamusiwykupićtylkoprzelotlubdoskonałakolacja
zosobątowarzyszącąwrenomowanejorientalnejrestauracji)dlaosób,któ-
renakłoniłykilkuczłonkówswojejrodzinylubznajomychdoskorzystania
zusługdanejfirmyturystycznej.Pokażdejredefinicjiprzeprowadzasięburzę
mózgówlubstosujeinnątechnikętwórczegomyślenia.Praktykawskazuje,że
redefiniowaniezmieniaobszarskojarzeniowy,zktóregokorzystagrupalub
osoba,rozwiązującproblem.Imbardziejnietypowaredefinicja,tympowstają
bardziejoryginalnerozwiązania.Wpracygrupowejwykorzystujesiętakże
zjawiskoinkubacji,czylinieświadomąpracęumysłu,któranastępujepofazie
preparacyjnej.Wtrakciemoderowaniagruptwórczegomyśleniazdarzasię,
żenastępujenagłezałamanieprocesuwymyślaniapomysłów,grupacich-
nieimasięwrażenie,żenaglesięwypaliła.Wtedynależyalboprzeczytać
wcześniejszerozwiązania,albodokonaćredefinicji.Takanagłaprzerwajest
sygnałeminkubacjiinależyjąpoprostuprzeczekać.Wżadnymrazienie
powinnosiękończyćpracynadproblemem–pofazieinkubacjizwyklepo-
wstająbardzowartościoweioryginalnerozwiązania.Wfaziepreparacyjnej
możnatakżezpowodzeniemskłaniaćgrupędobardzodziwnychaktywności,
którezpozoruniemająnicwspólnegozrozwiązywanymproblemem.Można
naprzykładnakłonićuczestnikówdoużyciaelementówpracyzciałemide-
finiowaniaproblemupoprzezwłasnyruchlubzaangażowaćichwdziałania
plastycznealbomuzycznebądźprzeprowadzićszeregrozgrzewek,których
zadaniemjestprzygotowanieumysłudopracynadproblemempoprzezzak-
