Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Pozawymienionymiwyżejinnymiosobowymiuwarunkowaniamikonflik-
tu(asertywność,interesyosobiste,nadpobudliwość,nierozwiązaneproblemy
własneitp.),jakispołecznymi(małakooperatywność,barierykomunikacyj-
ne,zbytdużewymaganiazestronypracodawcynniedostatecznewspieranie
pracowników,stosunkizależnościitp.)możnawymienićtakżeorganizacyjne
przyczynykonfliktu,jaknp.:niejasnebądźnieuregulowanekompetencje,czę-
ściowareorganizacja(zmianaregułgry)bądźgłębokareorganizacja72.
Streswmiejscupracypojawiasięnawszystkichszczeblachorganizacji.
Zregułypracownikodczuwastres,gdystajewobecokazji,ograniczeńlubwy-
magańzwiązanychztym,czegopragnie,lubgdywynikjestpostrzeganyjako
niepewnyiważny.Ciągłystresmożedoprowadzićdozaburzeńfizycznych
ipsychicznychpracownika.Stresrozpatrywanyjestzpunktuwidzeniaprzy-
czyn,skutkówiodreagowania.Wnaucepsychologiipracydążysięprzede
wszystkimdopoznaniaprzyczynystresu,badasięjakgorozpoznawać,atak-
żeokreślasię,cokierownikmożezrobić,abyzmniejszyćnapięciepsychiczne
pracownika73.
Rozpatrującśrodowiskopracyjakoźródłostresu,należyuwzględnić
obiektywneisubiektywneczynnikitowarzysząceczłowiekowiwprocesie
pracy.Czynnikiobiektywnetofizyczneispołecznewarunkipracy.Fizycz-
newarunkipracyzwiązanesązlokalizacjąśrodowiskapracy,temperaturą,
oświetleniem,wyposażeniemwaparaturę,rodzajempracyczywystępowa-
niemróżnegorodzajuczynnikówszkodliwych.Społecznewarunkipracyto
całokształtzagadnieńzwiązanychzmożliwościamiawansuirozwojuzawodo-
wego,systememwynagrodzeń,organizacjąpracyirelacjamispołecznymi74.
Czynnikisubiektywnezwiązanezpracądotycząmotywówpodejmowania
przezpracownikazatrudnieniawdanymzakresie,środowiskazawodowego,
postawwobecwykonywanegozawodu,stopniazadowoleniazwykonywanej
pracy,czyobowiązkówzawodowych.Znacznaczęśćzawodówwymagawy-
konywaniaróżnychczynnościwdużychzespołachludzkich,cowznacznym
stopniuuzależniaindywidualnegopracownikaodrodzajuirytmupracyze-
społowejiwymagapodporządkowaniacelomrealizowanymprzezorganiza-
cję.Przystosowaniesiędopracywymaganietylkopoprawnegowywiązywania
72
Ibidem.
73
E.Michalski(red.),Zarządzanieprzedsiębiorstwem.Podręcznikakademicki,PWN,
Warszawa2013,s.309.
74
N.Ogińska-Bulik,Streszawodowywzawodachusługspołecznych.Źródła-Konse-
kwencje-Zapobieganie,op.cit.,s.14.
33
