Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
10
C1:wykazaniastrategicznejrolireputacjiprzedsiębiorstwawynikającejzjej
związkuztożsamościąikulturąorganizacyjnąfirmyorazwpływemnawartość
organizacji;
C2:zidentyfikowaniacharakterystycznychcechnowychwarunkówprowa-
dzeniadziałalnościgospodarczej,którewpływająnakoniecznośćzmianysposo-
bówkomunikacjiprzedsiębiorstwazotoczeniem;
C3:wykazaniawpływureputacjiprzedsiębiorstwanakonsumenckąocenę
firmyorazproduktówprzezniąoferowanych.
Sformułowanonastępującąhipotezęgłówną:ewoluująceotoczeniewymu-
szanaprzedsiębiorstwachadaptacjędozmieniającychsięwarunkówdziałania
iprzyjęcienowychrozwiązańdotyczącychkształtowaniarynkowegowizerunku,
wtymreputacjiorganizacji.
Zhipotezygłównejwyprowadzononastępującehipotezycząstkowe:
H1:reputacjaprzedsiębiorstwajestzasobemstrategicznymwpływającym
nawartośćfirmy.Wceluwykazanianiniejszegowpływukoniecznajestjednak
integracjafilozofiimarketinguzwybranymikoncepcjaminaukozarządzaniu,
zgodniezktórymiuznajesię,żereputacja,oddziałującnaczynnikitworzenia
wartości,poprawiastrukturęprzepływówgotówkowychipodnosiwartośćorga-
nizacji;
H2:zmieniającesięotoczenieprzyczyniasiędowzrostuznaczeniareputacji
przedsiębiorstworazimplikujekoniecznośćintegracjiprowadzonychdziałań
komunikacyjnychwceluzapewnieniaspójnegowizerunkuorganizacji;
H3:społecznezainteresowaniewartościamiwyznawanymiprzezprzedsię-
biorstwasprawia,żekonsumenckapercepcjamarkikorporacyjnej,będącanośni-
kiemreputacjiprzedsiębiorstwa,wpływanamarkiproduktoweoferowaneprzez
firmę;
H4:dobrareputacjaułatwiaprzedsiębiorstwuprowadzeniedziałalności
wwarunkachnacjonalizmukonsumenckiego.
Monografiamawprzeważającejczęścicharakterteoretyczno-opisowy.Struk-
turapracyodzwierciedlaprzyjętezałożeniabadawcze.Wpierwszychdwóchroz-
działachopracowaniazrealizowanopierwszyzesformułowanychcelów(C1)oraz
potwierdzonoprawdziwośćzwiązanejznimhipotezycząstkowej(H1).Opierając
sięnasystemowympodejściudoopisuprzedsiębiorstwa,wktórymakcentujesię
wielorakośćwzajemnegooddziaływaniaorganizacjiijejotoczenia,wykazano
występowaniewzajemnychzależnościpomiędzyreputacją,tożsamościąikul-
turąorganizacyjnąfirmy.Dokonanosyntezymającejnaceluzidentyfikowanie
elementówskładowychtworzącychreputacjęfirmyorazanalizysposobówjej
pomiaru.Wyodrębnionotrzypodstawoweidwapobocznenurtypomiaroweoraz
wskazanosytuacje,wktórychokreślonysposóbpomiarujestnajlepszy.Wroz-
dzialedrugimukazano,wjakisposóbreputacjaprzedsiębiorstwatworzywartość
przezpoprawęstrukturyprzepływówgotówkowychwfirmie,orazpodkreślono
