Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.1.Pojęcieiistotazachowańkonsumpcyjnych
15
(Woś,2003,s.15–16).Natomiastzachowaniairracjonalnesąnie-
zgodnezinteresemkonsumentaijużwchwiliichpodjęciazatakie
uznajejekonsument(Zaltman,2003,s.5).
Konsumentpodejmujedecyzjezakupowewdanychuwarunko-
waniachspołecznych,ekonomicznychorazkulturowych,któretwo-
rzątzw.otoczeniekonsumenta.Otoczenietostanowiswegorodzaju
barierędlakonsumentaijegodziałalnościorazwyborówocharak-
terzezarównorynkowym,jakikonsumpcyjnym(Zalega,2012b,
s.225).
E.Kieżel(2010)dokonałapodziałuczynnikówzachowaniakon-
sumentównasubiektywne(psychologiczne),ekonomiczneorazpo-
zaekonomiczne,atakżerozgraniczenianaczynnikiwewnętrzne
izewnętrzne.Doczynnikówwewnętrznych(zależnychodkonsu-
menta)zaliczyćmożna:dochódrozporządzalny,aktywnośćzawo-
dową,posiadanezasobymajątkoweioszczędności,dotychczaso-
wypoziomistrukturęspożyciaitp.NatomiastDuwarunkowania
zewnętrznetworzysytuacjaspołeczno-gospodarczakrajuiwpływ
otoczeniamiędzynarodowego.Szczególnywpływnakonsumpcję
wXXIwiekumaglobalizacjagospodarekiwykorzystanietechnolo-
giiinformacyjno-komunikacyjnych.Procesomglobalizacjipodlega
równieżkonsumpcja,cozwiązanejestzhomogenicznościąpotrzeb
nabywców,awkonsekwencjizujednolicaniemsięwzorcówkon-
sumpcji,którerozprzestrzeniająsięwskaliponadnarodowejitworzą
globalnąkulturękonsumpcyjną”(Bywalec,2010,s.172–173).
Innypodziałczynnikówdeterminującychzachowaniakonsu-
mentównarynkuzaproponowaliPh.Kotler(2005),K.Ziemba
(2010,s.273–274),M.JaciowiR.Wolny(2011)orazA.Burgiel
(2000).Ichzdaniemwpływnadecyzjezakupowemająnastępujące
czynniki:kulturowe(otoczenie,środowisko,kultura,klasaspołecz-
na),społeczne(grupyodniesienia,sytuacjarodzinna,postawy,role
społeczne),osobiste(płeć,wiek,wykształcenie,wykonywanyzawód,
dochód,stylżycia,osobowość,postrzeganiesiebie)orazpsycholo-
giczne(motywacja,doświadczenie,uczeniesię,nawyki,przekonania,
postawy;Rudzewicz,2018,s.20).NatomiastP
.Wójcik(2017,s.27–
28,za:Samuk,Sidorowicz,2021,s.77)zwróciłuwagęnaDpotrzeby
imotywacjejednostekmającewpływnazachowaniakonsumentów.
Podziałtenrozróżniapotrzebyspołeczne,któremająwpływnato,
