Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
ROZDZIAŁ
1
Sprawnośćdziałańiprocesów
Doopisaniaefektówprzeprowadzonychoperacjitechnologicznych,zrealizowanych
procesówprodukcyjnych,atakżefunkcjonowaniaprzedsiębiorstwstosujesięwiele
różnychpojęć,takichjaknp.dokładność,skuteczność,produktywność,efektyw-
ność,wydajność.Czyniemożnawskazaćjednejwielkościlubkategorii1,któraobej-
mowałabywszystkiewymienionepojęcia,atakżeinne,mówiąceotym,jakdobre
jestprzedsiębiorstwo,jakdobrzepracująjegozespoły,jakdobresązachodzące
wnimprocesy?
Warunkitedobrzespełniapojęcie„sprawność”.Abyuniknąćnieporozumień
terminologicznych,trzebaodrazuzastrzec,żeniechodzitutajosprawnośćwsensie
kategoriitechnicznej,takjakrozumiesięnp.sprawnośćmaszyny.Chodziokatego-
rięprzypisywanądziałaniomczłowieka.Samodziałanieoznaczaprzytymcelowe
zachowaniesię,zmierzającedookreślonegocelu.Odnosisięzarównodopracyfi-
zycznej,jakiumysłowej,pracyodtwórczejoraztwórczej.
1.1.Sprawnośćjakoogólnakategoriaocenydziałań
Aspektysprawności
Sprawnytom.in.„świadczącyodobrymopanowaniuprzezkogośjakiejśumiejęt-
ności,właściwieurządzony,zorganizowany,dobrzedziałający,funkcjonujący”2.
Pochodząceodsłowasprawnypojęcia„sprawnedziałanie”i„sprawnośćdziałań”
zostaływprowadzonedopolskiejmyślifilozoficznejiekonomicznejprzezTade-
uszaKotarbińskiego.Kotarbiński,kontynuującdziełorozpoczętewXIXw.przez
LudwikavonMisesa,rozwinąłjewswoimnajwiększymdzieleTraktatodobrej
1Kategoria–ogólnepojęcia,zapomocąktórychujmujemyrzeczywistość,np.czas,przestrzeń,
dobro,prawdę.Por.InnysłownikjęzykapolskiegoPWN,WNPWN,Warszawa2000.
2SłownikJęzykaPolskiegoPWN,WNPWN,Warszawa1995.
