Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
30
Strategieipraktykisprawnegodziałania:Lean,SixSigmaiinne
robocie3.Wjegopracachsprawnośćdziałaniatoumiejętnośćrobieniarzeczywe
właściwysposób.Winnymujęciujesttopozytywnieocenianacechadziałania,
charakteryzującegosięjednymlubwielomawaloramipraktycznymi,takimijaknp.:
skuteczność,oszczędność,wydajność,ekonomiczność,korzystność,racjonal-
ność,prostota.
Sprawnedziałaniemożnascharakteryzowaćwodniesieniudoaspektów(można
jenazwaćcechami)wymienionychnarysunku1.1.Działanienależyuznaćzaspraw-
ne,jeślizwymienionychaspektówwszystkie,któresąważnedlarealizacjicelu,do
któregotodziałanieprowadzi,sąwnimwjakiśsposóbobecneiwypełnione.
Sprawnedziałaniejest:
Skuteczne
Efekwne
Wydajne
Produktywne
Oszczędne
Korzystne
T
er
m
inowe
Racjonalne
Proste
Bezpieczne
Ekologiczne
Innowacyne
A
trakcyjne
Rysunek1010Cechysprawnegodziałania
Źródło:opracowaniewłasne.
Rozumieniewiększościwymienionychnarysunku1.1aspektówsprawnościdzia-
łańniebudziwątpliwości.Ichznaczeniejestintuicyjnieoczywiste.Częśćwymaga
byćmożedodatkowegowyjaśnienia,np.racjonalność4lubinnowacyjność5.Aspekty
związanezekonomicznością,takiejak:skuteczność,efektywność,produktywność,
wydajność,oszczędność,korzystność,musząbyćjednakzdefiniowanebardziejpre-
cyzyjnie.Mimoswejpozornejoczywistościichinterpretacjajestprzedmiotemcią-
głychdyskusji.
Skutecznedziałanieprowadzidoskutkuzamierzonegojakocel.Abywy-
znaczyćskuteczność,trzebaznaćdwiewielkości:wynikdziałaniaorazceleposta-
wioneprzeddziałaniem.Wynikicelmogąsięodnosićdojakości,czasu,wydajności,
przepływuitp.Przyocenieskutecznościniebierzesiępoduwagęponiesionychkosz-
tów.Decydujestopieńprzybliżeniasiędocelu,dowzorca.Jeślizatemzamówienie
zostałozrealizowanewterminie,wymiarobrabianejczęścimieścisięwpolutole-
rancji,powiemy,żedziałaniadotegoprowadzącebyłydziałaniamiskutecznymi.
3T.Kotarbiński,Traktatodobrejrobocie,ZakładNarodowyim.Ossolińskich,Wrocław–War-
szawa1973.
4Racjonalność–zachowanieipostępowanieopartenalogicznymrozumowaniuirozsądku.
5Innowacyjność–wprowadzanieczegośnowego,coprzynosikorzyści.
