Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
Wstęp
wsytuacjędrugiegoczłowieka.Nieoceniam,niewypowia-
damsądów,nieradzę,nieopowiadamosobistychhistorii.Po-
wstrzymujęsięprzedinterpretowaniemistawianiemdiagnoz.
Niemówię:DAch,wiem”,ale:DJeślidobrzerozumiem,maszna
myśli…”.Nieprzerywaminiewyciągampochopnychwniosków
pousłyszeniutylkoczęściinformacji.Jeślinawetjesttocoś,co
mniebardzoporuszyło,zdenerwowałolubnawetrozzłościło,
pozwalamrozmówcydokończyćwypowiedź,takabymmógł
poznaćcałąmyśl.
Aktywne,uważne,ukierunkowanenarozmówcęsłuchanie
niejestproste.Wymagaodnasskupieniauwaginakimśinnym
niżmysami,czylinanaszymrozmówcy.Tobardzoważnewco-
dziennejpracynauczyciela.Zanimzajmiemysiętechnikami
strukturalnegowspomaganiauczniówzwykorzystaniemna-
rzędzi,którychużywasięwcoachingu,tutoringuczymediacji,
napewnowartozacząćodpodstawowychzasadzwiązanychze
stosowaniemtechnikaktywnegosłuchania.
Jesttorównieżpoważnewyzwaniedlanaszychpodopiecz-
nych.Oniteżniesąprzyzwyczajenidotego,żektośichsłucha.
Awkażdymrazieniedotego,żektośichsłucha,żeby…mogli
siędowiedziećczegośosobie.Niepoto,żebytoocenić.Nawet
niepoto,żebydoradzić.Tylkopoto,żebyrozmowapozwoliła
najpierwpoddaćrefleksjito,coprzydarzyłosięuczniowi,apóź-
niejnazwaćuczuciaiznaleźćrozwiązania,którepomogąodkryć
drogękorzystnądlaniego,anajlepiejrównieżdlainnych.
Aktywnesłuchaniebazujenatrzechbardzoprostychtech-
nikach,któreułatwiajązarównopodtrzymywaniekontaktu,
jakijegoistotnezwiększanie.Należądonich:odzwierciedla-
nie,parafrazowanieiklaryfikacja.Każdaztychtechnikmana
celuaktywnyimerytorycznykontaktzrozmówcąorazsta-
łeprowadzeniedialoguażdouzyskaniawzajemnegopełnego
zrozumienia.
Odzwierciedlaniepolegananazywaniuzachowańrozmów-
cyipozwalasygnalizowaćsposóbodbioruprzekazównietylko
werbalnych,aleipozawerbalnych.Dziękitejtechnicemówimy,
