Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Outsourcingjakokoncepcjazarządzania
25
Zkoleimotoremdziałaniaoutsourcingutrzeciejgeneracjistajesięzacie-
kłarywalizacjaprzedsiębiorstwwsektorachostandardowejplatformietech-
nologicznej,leczzmożliwościąszybkiegorozwojunowychtechnologii(pro-
dukcjakomputerów,moda).Przewagękonkurencyjnązyskująfirmyzdolne
doszybkiejreakcjinapotrzebyklienta,innowacyjneibezproblemuadaptu-
jącesiędonieustanniezmieniającychsięwarunków.Jakoefektwymieniasię
jeszczewiększezacieśnieniewspółpracymiędzyodbiorcąadostawcą,wktó-
rejnastępujezanikgranicpomiędzyfirmami34.Wkonsekwencjiwiększego
zacieśnieniawspółpracydochodzidozawieraniawiększejliczbykontraktów.
JakpodajeJ.Carbone,zauważyćmożnazmianęwartościkontraktowanych
usługzewnętrznych,np.wprzemyśleelektronicznymze138miliardów
dolarówwroku2003do294miliardóww200835.Badaniapokazują,żezle-
canieusługzewnętrznymdostawcomusługteleinformatycznychmożeskut-
kowaćredukcjąkosztówod10%donawet50%36.Nicwięcdziwnego,żeout-
sourcingtraktujesięjakogłównymodelbiznesowywdziedzinietechnologii
teleinformatycznych(wartośćrynkutychusługwsamychStanachZjednoczo-
nychjużwlatach90.poprzedniegostuleciawycenianabyłana77miliardów
dolarów,awskalicałegoświata-nablisko500miliardówUSD)37.Zgodnie
znajnowszymibadaniamirynekoutsourcinguoprogramowaniakomputero-
wegopowiększyłsięostatnimilatyz10%do12%,aniektórzyautorzyszacują
rychływzrosttejwartościnawetdo40%38.Rozwójrynkuoutsourcingupo-
ciągnąłzasobątakżezwiększeniejakościumów,jakieodbiorcazawierazdo-
stawcąusługzewnętrznych39.
Wprzypadkurynkutowarówiusługzagłównymechanizmnapędowy
współczesnegooutsourcinguuważasiędysproporcjęrozwojowątegorynku.
Wskutekwolniejszegopostępunarynkutowarówprzedsiębiorstwomtypowo
produkcyjnymtrudnojestprzystosowaćsiędojegowymogów.Rozwiąza-
niemstajesiękontraktowanieusługzewnętrznych.Równieistotnymczynni-
kiemprzyspieszającymrozwójoutsourcingujestcorazwiększaspecjalizacja
34
G.DeVita,C.L.Wang,DevelopmentofOutsourcingTheory…,s.1-17.
35
J.Carbone,Worldwideoutsourcingrises,ElectronicsPurchasing2005,http://www.pur-
chasing.com/article/CA501253.html[dostęp:12.12.2006].
36
Y.Y.Shih,W.S.Lin,EffectsoftheOutsourcingofInformationSystemsonUserSatis-
faction:AnEmpiricalStudyamongTaiwaneseHospitals,„InternationalJournalofManage-
ment”2011,t.28,nr3,cz.1.
37
O.J.Akomode,B.Lees,C.Irgens,Constructingcustomizedmodelsandprovidinginfor-
mationtosupportIToutsourcingdecisions,„LogisticsInformationManagement”1998,
nr11(2),s.114-127.
38
Y.Y.Shih,W.S.Lin,EffectsoftheOutsourcing…
39
R.Anupindi,Y.Bassok,Supplycontractswithquantitycommitmentsandstochasticde-
mand(w:)S.Tayur,R.Ganeshan,M.Magazine(red.),QuantitativeModelsforSupplyChain
Management,KluwerAcademicPublishers,Norwell1999,s.197-232;Y.Bassok,A.Bixby,
R.Srinivasan,H.Z.Wiesel,Designofcomponent-supplycontractwithcommitmentrevision
flexibility,„IBMJournalofResearchandDevelopment”1997,nr41(6),s.693-704;
A.A.Tsay,Thequantityflexibilitycontractandsupplier-customerincentives,„Management
Science”1999,nr45(10),s.1339-1358.
