Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.2.Marketingnarynkuinstytucjonalnym
35
Zaprezentowanedefinicjepomimopewnychróżnicłączyto,żewszystkieiden-
tyfikująuczestnikówrynkuprzemysłowego,zaliczającdonich:przedsiębiorstwa,
organizacjeniedochodoweorazorganizacjeiinstytucjerządowe17.Charakterystyka
nabywcówwpływanaróżnicepomiędzymarketingiemprzemysłowymamarketin-
giemdóbrkonsumpcyjnych.Donajważniejszychcechspecyficznychdlamarketin-
guprzemysłowegonależyzaliczyć18:
–
znaczniemniejsząliczbęklientów,coułatwiaidentyfikacjęodbiorcówinstytu-
cjonalnychorazsprzyjaindywidualizacjikontaktówmiędzykontrahentami,
–
relatywniedużąwartośćpojedynczychtransakcji,
–
powtarzalnośćzakupóworaztrwałośćwystępującychpowiązańbiznesowych,
–
racjonalnemotywyzakupówdokonywanychprzezodbiorcówinstytucjonal-
nych,zbiorowyisformalizowanytrybpodejmowaniadecyzjizakupuorazduże
znaczeniewarunkówdostawimetodfinansowaniatransakcji,
–
odmiennerelacjewystępującepomiędzydostawcąaklientem,którezazwyczaj
sąbliższeoraztrwalszeniżnarynkuartykułówkonsumpcyjnych.
Analizującnabywcówwystępującychnarynkuinstytucjonalnym,należyzauwa-
żyć,żemająonizróżnicowanecechy,cowynikazrodzajuprowadzonejdziałalności.
Dlategoprzedsiębiorstwafunkcjonującenarynkumożnapodzielićnaróżnekatego-
rie.Jedenzpodziałówwystępującychwliteraturze,któryopierasięnazamierzonym
celu,jakiemusłużyprodukt,wyodrębnia:przedsiębiorstwazużywające(użytkow-
ników),producentóworyginalnegosprzętuorazdealerówidystrybutorów19.Cechą
wspólnątychpodmiotówjestto,żeprzypodejmowaniudecyzjizakupukierująsię
zasadąracjonalnegogospodarowania.Niecoinaczejwyglądasytuacjawjednost-
kachadministracjipublicznejisamorządowejorazróżnegorodzajuorganizacjach
społecznych,dlaktórychzakupdóbriusługzwiązanyjestzwykonywaniemzadań
statutowych.Wichprzypadkudokonywaniezakupów(produktówiusług)jestre-
gulowaneprzezistniejąceproceduryformalnoprawne.Zazwyczajsątozamówienia
publiczne,którepodlegająkontrolizarównoprawnej,jakispołecznej.Zperspekty-
wydostawcówfundamentalneznaczeniemazrozumienieprocedurzakupóworaz
pozyskanieinformacjidotyczącychdecydentówlubośrodkówwywierającychna
niewpływ.Powodujeto,żewodniesieniudopodmiotówfunkcjonującychnaryn-
kuinstytucjonalnymmożnamówićospecyficznychzachowaniachrynkowych,od-
miennychoddziałańpodejmowanychnarynkachkonsumpcyjnych.
T.Gołębiowskizwracauwagę,żewwynikupogłębianiasięwięzipomiędzy
dostawcamiiodbiorcamiorazrosnącejichzłożonościpodmiotytesązaintereso-
wanewspółpracąbezpośrednią,cowiążesięzograniczeniemlubeliminowaniem
17M.D.HuttiT.W.Spehwymieniająnastępującepodmiotydziałającenarynkutowarówiusług
przemysłowych:przedsiębiorstwadziałającenazasadachhandlowych,organizacjerządoweiinstytu-
cje.M.D.Hutt,T.W.Speh,Zarządzaniemarketingiem.Strategiarynkudóbriusługprzemysłowych,
PWN,Warszawa1997,s.42.
18OpracowanonapodstawieMarketingnarynku…,s.24.
19M.D.Hutt,T.W.Speh,wyd.cyt.,s.43.