Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
WSTĘP
Pomiarianalizawartościdlaklienta(valueforthecustomer)należąwobec-
nychnurtachmarketinguibadańmarketingowychdopodstawowychobszarów
badawczych.OpracowanieniniejszejestefektembadaństatutowychKatedryAna-
lizyRynkuiBadańMarketingowychUniwersytetuEkonomicznegowKrakowie
prowadzonychw2008r.nt.„Pomiarianalizawartościdlaklientawukładach
branżowo-rynkowych.Aspektymetodologiczne”.Jesttopierwszezcykluopraco-
wańpoświęconychpomiarowiianaliziewartościdlaklientakoncentrującychsię
wokółzagadnieńdotyczącychzintegrowanegopodejściadobadańnadkategorią
wartościdlaklientawobszarzekonsumpcji,oszczędzaniaiinwestowania.
Należypodkreślić,żebadanianadsferąwartościdlaklientanarynkukon-
sumpcyjnymnajczęściejzwiązanezocenąrelacjizachodzącejmiędzykorzy-
ściamikonsumentaakosztamidotyczącymiwyborówposzczególnychkategorii
produktowych.Rzadziejpodejmowanepracenadwartościądlaklientawukła-
dachmiędzyrynkowychimiędzysektorowych.Projektbadawczyrealizowany
przezKatedręzwiązanyjestbardziejzujęciemholistycznymobejmującymwarto-
ściowanieśrodków-celówwprocesiealokacjiograniczonychzasobówkonsumenta
narynkuzintegrowanymwodniesieniudoźródełwartościwsferzekonsumpcji,
oszczędzaniaiinwestowania.Zastosowaniepodejściabadawczegoopartegona
teoriiśrodków-celówwtychukładachanalitycznychstanowipróbęrozszerzenia
tradycyjnychujęćwartościdlaklientaograniczonychdoproblematykiwyborów
iwartościowańnakonkretnychrynkachbranżowychlubdlawąskichkategorii
produktowych(wszczególnymprzypadkuzwiązanymjedyniezrelacjąjakoścido
cenywartościowanegoproduktuczymarki).
DoświadczeniapracownikówKatedrywzakresiemetodologiibadańiposzuki-
waniaźródełwartościwsferzekonsumpcji,oszczędzaniaorazinwestowaniafinan-
sowegoirzeczowegopozwoliłynarealizacjęprojektubadawczegodotyczącego
integracjiwymiarówidentyfikacjiwartościprzezklientazwiązanychzalokacją
rzadkichzasobówmiędzyśrodkikonsumpcji,oszczędzaniaiinwestowania.Jedy-
niewtakimglobalnymukładziemożliwejestpełneujęciekategoriiwartościdla
klienta.
Opracowanieskładasięzczterechrozdziałów.Rozdziałpierwszypoświęcony
jestzagadnieniomteoriiwartościikwestiomkonceptualizacjikategoriiwartości