Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
34
EwaCzerniawska
ocharakterzebardziejogólnym(rozumowanietypunodszczegółudo
ogółu”).Początkowosądzono,żeludzkierozumowaniemożnanaj-
lepiejopisaćzapomocązasadlogiki.Szybkojednakokazałosię,że
ludziezdecydowanieczęściejposługująsięheurystykami,przybliżo-
nymi,słabiejokreślonymiregułaminiżalgorytmami,którejednoznacz-
nieprowadządooptymalnegorozwiązania.Cowięcej,opisanoliczne
błędyczyzniekształcenia,pojawiającesięwludzkimrozumowaniu,
rozwiązywaniuproblemówipodejmowaniudecyzji,jak:błądlogiczny;
błądpewnościwstecznej;korelacjailuzoryczna;nadmiernapewność
siebie;poprzestawanienazadowalającymrozwiązaniuiwieleinnych.
Jednakniezawszeprowadząonedonietrafnychwniosków,częstoprzy
tympozwalająnaoszczędnośćczasuiwysiłku.
Podejmowaniedecyzjipoleganadokonywaniuocenyróżnychopcji
idokonywaniuwyborunajbardziejodpowiedniej.Badaniazzakresu
psychologiipoznawczejdotyczyłystrategii,jakimiposługująsięludzie
wtrakciepodejmowaniadecyzji.Okazałosię,żechociażczłowiekjest
istotąracjonalną,częstostosujewtakichsytuacjachsubiektywnekryte-
ria,anapodejmowanedecyzjesilniewpływajączynnikiprzypadkowe.
Stosowanebywająstrategieocharakterzeskrótówmyślowych.Na
przykładsąto:heurystykareprezentatywności,polegającanabłędnym
przekonaniu,żemałepróbkistanowiądobrąreprezentacjęwiększej
całości;heurystykadostępności,wykorzystującainformacjedostępne
wpamięci,bezuwzględnianiainnych(Sternberg,2001;Zimbardo,
JohnsoniMcCann,2010).
Rozwiązywanieproblemówpoleganawykorzystywaniuprocesów
umysłowychwceluprzezwyciężeniaprzeszkódnadrodzedojakie-
gośpożądanegowyniku.Rozwiązywanieproblemuskładasięzkilku
etapów:dostrzeżenieproblemu,zdefiniowanieproblemu,stworzenie
umysłowejreprezentacjiproblemu,wymyśleniestrategiirozwiązania,
zastosowaniestrategii,ocena,nailestrategiaokazałasięskuteczna.
Wzależnościodcharakteruproblemu,możeokazaćsiękoniecznewy-
korzystanieróżnychrodzajówmyślenia:konwergencyjnegolubdy-
wergencyjnego(Mietzel,2014;Sternberg,2001;Zimbardo,Johnson
iMcCann,2010).
