Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wprowadzeniedonauki...
13
Zagadnienia,którewchodząwskładprzedmiotuZachowaniaorga-
nizacyjne,sąliczneizróżnicowane.Zależąodtego,czyrozważasię
człowiekasamodzielniepodejmującegodziałania,czywspólniezjednączy
teżzkilkomaosobami,czykoncentrujesięuwagęnapozycjiorganizacyjnej
pracownikaczykierownika,czyuwzględniasięcałąfirmęczyteżjakąśjej
część.Ztychwzględówzachowanieorganizacyjneprzebieganatrzech
poziomach:indywidualnym,zespołuicałejorganizacji.
Zachowanieindywidualnedotyczypracownika,którysaminicjuje,
realizujeikorygujedziałania,każdorazowoprzejawiającbezpośredniwpływ.
Jestnimtakżedziałaniewywołanesytuacją,czyjąśpresjączyteżnaciskiem
własnegoorganizmu,zachodzącezeświadomościąlubbezniej.Zachowanie
przyjmujedwojakicharakter:fizycznyipsychologiczny.Zachowaniaocha-
rakterzefizycznymsązauważalne,gdyżuzewnętrzniająpostawy,nastroje,
sposóbprzekazuinformacji.Zachowaniaocharakterzepsychologicznymsą
niewidoczne,gdywystępują.Natomiastichrezultatyuzewnętrzniająsięwróż-
nychokolicznościach.Dozachowańpsychologicznychzaliczasię:percepcję,
uczeniesię,osobowość,potrzeby,wartościiodczucia.
Zachowaniawgrupiesąpodstawąrealizacjizadańicelówprzed-
siębiorstwa.Prowadząonedo:powstawaniazespołów,ustawaniaich
działalności,współpracymiędzyjednostkamiorganizacyjnymi,przekazu
iwymianyinformacji,współdziałaniamenedżerówzpracownikami,przy-
wództwawgrupie,prowadzenianegocjacji,rozwiązywaniakonfliktów.
Zachowaniekierownikajestkolejnymkomponentemzachowania
organizacyjnego,gdyżwywieraonowpływnakierowanych.Posiadana
władzamożeuszczuplaćlubprzyznawaćwłaściwekompetencjepracowni-
komorazscalaćludzidoniezwykłychzadań.Kulturaodnoszeniasię
zwierzchnikadoklientówjestzwyklenaśladowana,aklimatwnoszonydo
grupymożeusztywniaćlubteżrozgrzewaćdodziałania.Ważnestajesię
samokierowanieidoskonalenieswegopostępowaniaprzezosobępełniącą
funkcjękierowniczą.
Przewidywanieplanowanegozachowaniaorganizacyjnego(człowieka,
grupyifirmy)uzależnionejestodwprowadzeniazmianinspirującychdo
określonegopostępowania.Chociażzmianymogąbyćróżne,tojednak
powinnybyćpołączonezsystememmotywacji,tak,abyczłowiekchciał
dokonaćtego,czegochciałbyodniegoprzełożony.Przykłademmożebyć
zapoznaniepracownikazopracowanądlaniegościeżkąkariery,łączącejsię
zeszkoleniemicorazbardziejzłożonymzakresemprac.Scenariuszkariery
możemiećtakżezwiązekzprzekwalifikowaniem,wyższymwynagrodze-
niem,korzystaniemzsamochodusłużbowego.