Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wprowadzeniedonauki...
21
Wnielicznychprzypadkachsąosobywykazującechęćznajdowaniasię
pozazespołem,doktóregoformalnienależą.Niektórzykierownicy,chcący
prezentowaćdystanswobecswychpracowników,dobrowolniedecydująsię
naomijaniezespołu,alenawiązująznimkontakt,gdypowstająproblemy.
Poichrozwiązaniu,ponowniesięoddalają.Sąrównieżtypyludzi,którzy
wmiejscupracyniechcąnależećdogrupywtokuwykonywaniazadań.Ale
jesttozależneodrodzajuzadań,cechosobowości,stażu,samodzielności,
twórczości.Wgrupieichmyślisięrozpraszają,niemogąsięskoncentrować
iwoląpracowaćwpojedynkę.Wydajesięjednak,żewtakimprzypadku
chodziowydzielenieswegomiejscapracy,anieoniechęćprzynależeniado
zespołu.
Ad.4.Zapewniaćuznaniepracownikom
Byćuznawanymtoodbieraćszacunek,poważanie,pochwałę,wyróżnie-
nieitymsamympozyskiwaćaprobatę.Wyróżniasiędwiepodstawoweformy
okazywaniauznania:werbalneiniewerbalne.Formąwerbalnąjestnp.
wypowiadaniedobrejopiniiustnej,zamieszczeniepisemnegowyróżnienia
natablicyogłoszeńlubwmediach.Formąniewerbalnąjestnp.
uhonorowanieodznaką,ukłon,miłyuśmiech.Uznanieokazywaneprzez
szefaiprzezwspółuczestnikówmogąznaczyćwięcejniżdodatkowe
pieniądze.Utwierdzaonowprzekonaniu,żeto,coczłowiekrobi,jest
dobreiprzydatne.
Rezultatyuznaniamogąbyćróżne.Jedneodnosząsiędowewnętrznego
stanuczłowiekainnedodziałańzewnętrznych.Wewnętrznymrezultatem
uznaniajestpoczuciepracownika,iżjestpotrzebnyidoceniany.Jestto
równieżodczucie,iżwłożonywysiłek,czasizaangażowaniesązauważane
przezzwierzchnikaiwspółpracowników.Zewnętrznymrezultatemmoże
byćgotowośćichęćdodobregowykonywaniapracy,podjęcieszerszego
iodpowiedzialnegozakresuprac,zwiększonawydajność,polepszone
efekty.
Ad.5.Umacniaćwpracownikupoczucieważności
Poczuciepracownika,żejestważnywmiejscupracy,możeoznaczać,że
takdobrzewykonujepowierzonemuzadania,iżtrudnobyłobygozastąpić,
żejegopracesąaprobowaneprzezklientów,którzywracajądofirmy,aby
ponowićzakup,żejegopracewyróżniajągospośródwspółpracowników,że
zasługujenanagrody.
Tegorodzajupoczuciepobudzapracobiorcędorozmaitychczynów.
Wrezultaciemożepracowaćwydajniej,śmiałowypowiadaćsięna
spotkaniachczyforumdyskusyjnym,bezskrępowaniaprosićododatkowe
wyposażeniewsprzęt.