Zachowania organizacyjne w teorii i praktyce zarządzania

Urszula Gros

Uzyskaj dostęp

Zakup książkę

ISBN/ISSN:

978-83-01-14955-0

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2012

Liczba stron:

222

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

Gros, Urszula. Zachowania organizacyjne w teorii i praktyce zarządzania. Red. . Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2012, 222 s. ISBN 978-83-01-14955-0

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A1 Gros, U.

T1 Zachowania organizacyjne w teorii i praktyce zarządzania

PB Wydawnictwo Naukowe PWN

PP Warszawa

YR 2012

SN 978-83-01-14955-0

Bibliografia BibTex:

@Book{ 39942, author = "Gros, Urszula", editor = "", title = "Zachowania organizacyjne w teorii i praktyce zarządzania", publisher = "Wydawnictwo Naukowe PWN", year = "2012", address = "Warszawa", isbn = "978-83-01-14955-0" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU - Gros, Urszula

ED -

TI - Zachowania organizacyjne w teorii i praktyce zarządzania

PB - Wydawnictwo Naukowe PWN

CY - Warszawa

PY - 2012

SN - 978-83-01-14955-0

ER -

Netografia (standard APA):

Gros, Urszula. Zachowania organizacyjne w teorii i praktyce zarządzania [baza danych online] Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2012 [dostęp: 03 07 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/zachowania-organizacyjne-w-teorii-i-praktyce-zarzadzania-urszula-gros-39942.

zarządzanie, ekonomia

Książka przedstawia, jak skutecznie porozumiewać się, zwiększać satysfakcję z pracy, efektywnie włączyć się w wykonywanie celu grupowego i unikać błędnej interpretacji otaczającego środowiska czyli jak zostać doskonałym liderem, menedżerem lub pra...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-01-14955-0

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2012

Liczba stron:

222

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Rozdział 1. Wprowadzenie do nauki o zachowaniach organizacyjnych8
1.1. Przyczyny i możliwości rozszerzania wiedzy o człowieku8
1.2. Istota zachowania organizacyjnego10
1.4. Komponenty i zakres przedmiotu13
1.5. Klasyczne podejścia do zachowania człowieka w środowisku pracy15
1.6. Zasady oddziaływania na pracownika i test badania przyczyn wykonywania pracy według trzech koncepcji zarządzania18
Rozdział 2. Czynniki wpływające na osobowość i jej wpływ na człowieka w środowisku pracy27
2.1. Podejścia do osobowości27
2.2. Definicje osobowości i jej implikacje dla menedżera29
2.3. Zmienne przyczyniające się do kształtowania się osobowości34
2.4. Wpływ niektórych charakterystyk osobowości na zachowanie38
2.5. Pomiar miejsca kontroli człowieka nad jego zachowaniem42
2.6. Typy osobowości ze względu na preferencje człowieka44
Rozdział 3. Percepcja człowieka w rozumieniu środowiska pracy49
3.1. Istota, definicje i warunki percepcji49
3.2. Etapy procesu percepcyjnego51
3.3. Rodzaje i zasady percepcji wizualnej54
3.4. Cechy bodźców otoczenia i cechy człowieka oddziałujące na jego percepcję56
3.5. Cechy człowieka wpływające na percepcję57
3.6. Stereo typizacja jako skłonność człowieka do zniekształcania percepcji59
3.7. Test percepcji stereotypów o kobiecie62
3.8. Błędy halo-efektu w rozmowie kwalifikacyjnej66
3.9. Stosowanie projekcji przez nowo zatrudnionego kierownika67
3.10. Atrybucja w wyjaśnianiu wyników pracy68
Rozdział 4. Wartości w zachowaniach pracowników i ich diagnoza71
4.1. Istota i źródła wartości71
4.2. Kryteria wyodrębniania i rodzaje wartości72
4.3. Zarządzanie wartościami pracowników firmy82
4.4. Diagnoza wartości człowieka84
Rozdział 5. Motywacja w firmie87
5.1. Istota motywacji87
5.2. Teoria motywacji A. Maslowa i interpretacja potrzeb88
5.3. Komponenty i rezultaty teorii motywacji F. Herzberga91
5.4. Trychotomia potrzeb D. McClellanda, ich diagnoza i tendencje95
Rozdział 6. Istota, przyczyny i etapy istnienia grupy100
6.1. Istota grupy, cechy i przyczyny powstania100
1.3. Źródła wiedzy o zachowaniu organizacyjnym101
6.2. Role w grupie i test rodzaju uczestnika102
6.3. Etapy istnienia grupy106
Rozdział 7. Kształtowanie i pomiar satysfakcji z pracy110
7.1. Rodzaje i komponenty postawy110
7.2. Sposoby wpływania na postawę człowieka113
7.3. Czynniki wpływające na satysfakcję z pracy116
7.4. Pomiar poziomu satysfakcji pracownika118
Rozdział 8. Podejmowanie decyzji122
8.1. Istota podejmowania decyzji122
8.2. Struktury procesu podejmowania decyzji125
8.3. Indywidualna i grupowa twórczość w podejmowaniu decyzji136
8.4. Racjonalność i ograniczona racjonalność decyzji138
8.5. Rodzaje decyzji141
Rozdział 9. Porozumiewanie się w organizacji i jego ulepszanie148
9.1. Istota i składniki interpersonalnego porozumiewania się148
9.2. Cechy elementarnych i złożonych składników porozumiewania się156
9.3. Typy i charakterystyki sieci informacyjnych161
9.4. Test umiejętności porozumiewania się164
9.5. Techniki aktywnego słuchania, pomagające w osiągnięciu celu przekazu168
9.6. Istota i funkcje niewerbalnej komunikacji169
9.7. Typy języka niewerbalnego172
9.8. Atmosfera informacyjna wpływająca na skuteczność kontaktu informacyjnego174
Rozdział 10. Koncepcje i działania kierownika i przywódcy178
10.1. Istota i zakres działań kierownika178
10.2. Koncepcja władzy i jej społecznych i organizacyjnych źródeł179
10.3. Koncepcja i składniki przywództwa184
10.4. Zasady postępowania lidera i test charyzmy189
10.5. Lider w globalnej firmie195
10.6. Modele cech i zachowań kierownika i lidera198
10.7. Sytuacje konfliktowe w firmie i jej rezultaty206
10.8. Style zarządzania konfliktem destrukcyjnym213
Bibliografia218

Rozdział1

WorksoftheWesternElectricCompanywpobliżuCicerowstanieIllinois

wStanachZjednoczonych.Weksperymentachprzeprowadzanychwzakła-

dachHawthorneposłużylisięwiedzązpsychologiispołecznej.Wynikiich

pracwykazały,żepracownicyniesąnarzędziamiiniesądodatkiemdo

maszyny,aleprezentujązłożonyzestawosobowościorazżewspółdziałają

zsobąwgrupie.Wedługtychbadaczy,ulepszeniepracyipodniesienie

wydajnościmożenastąpićzapomocąhumanizacjiśrodowiskapracy

zatrudnionych,aniezapomocąrealizacjinaukowychzasadF.Taylora.

Badaczytychnazwanorelacjonistami.

Relacjoniścirozpoznaliprzyczynytworzeniasięgrupnieformalnych,

takichjakchęćprzynależnościiakceptacjawarunkówgrupy,wyrażających

sięwzasadzie:niemówićzwierzchnikowitego,comogłobywyrządzić

krzywdękoledze,pracowaćzwydajnościąustalonąprzezgrupę.Ponadto

wykazali,żezmęczenieimonotonia,wywołanespecjalizacjąpracy,powinny

byćrozpatrywanezpunktuwidzeniapsychologicznegoifizycznego.Zalecali

równieżstosowanietakichśrodkówpoprawywynikówpracy,jak:partycy-

pacyjnezarządzanie,ulepszoneporozumiewaniesię,uznaniegodności

ludzkiej,dobrekontaktymiędzyludźmi.Wadąrelacjonistówbyłaich

tendencjadogłoszeniapoglądu,żetylkorobotnicy,którzysąszczęśliwi,

mogąpracowaćwydajnie.Jednakichpoglądyzostałyzastąpioneprzez

modernistów.Wadąichteoriibyłtakżebrakpolemikizzasadamiklasycznej

teoriizarządzania,takimijakspecjalizacjazadań,porządek,stabilnośćczy

kontrola,orazniedocenianietychzasad.Poszukiwalijedyniecharakterystyk

zachowaniaiwrezultaciedoszlidowniosku,iżchociażpieniądzjestważnym

motywatorem,towiększośćludzijestchętnaprzyjąćswojewynagrodzenie

takżewniepieniężnejformie,jakludzkiegotraktowania,osobistejuwagi

ipoczuciaważności.

InnymbadaczemzachowańludzkichjestDouglasMcGregor

,który

w1960r.opublikowałswojeteorie,nazwaneteoriąXiteoriąY

.Po-

czątkowosądził,żeteoriaYjestpodstawąwzrostufirmy,anastępnie

stwierdził,iżsłużyonawspółpracyzludźmi.

Teoretycyzzakresubiurokracjitwierdzili,iżkadrapowinnabyć

zatrudniananawyspecjalizowanychstanowiskach,działaćwedługustalo-

nychregułistandardówiwykonywaćsweobowiązkiustalonewcześniejdla

bezimiennejosoby.

Filozofiateoretykówadministracjiibiurokracjibyłapodobnado

siebie,gdyżjedniidrudzypragnęlisformułowaćzasadyradzeniasobiez

ludźmi.Byłyjednakmiędzynimidwieistotneróżnice.Pierwszapolegałana

tym,iżteoretycyadministracjipoświęcaliuwagęfunkcjomdziałalności

D.M.McGregor,TheHumanSideofEnterprise,McGraw-Hill,NewYork1985.

Bliższeomówienietychteoriiznajdujesięwrozdzialeoprzywództwie.

Brak wyników

Zachowania organizacyjne w teorii i praktyce zarządzania

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra