Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
26
GrzegorzMikołajewicz
nymcelempozostajemaksymalizacjawartości.Społecznaodpowiedzialnośćbizne-
suwyrażaćsięmawpostawieidziałaniachwzględempracownikóworazwszyst-
kichinnychinteresariuszy,naktórychbiznesoddziałujeiktórzyzkoleimogą
wpłynąćnajegosukces.
MożnawyróżnićpięćgłównychkierunkówCSR[Rok2008,s.4-6]:
•
CSRspołeczny(opartygłównienafilantropii,działalnościcharytatywnejipro-
jektachpartnerstwaprywatno-społecznego),
•
CSRsystemowy(polegającynaimplementowaniuCSRdomisji,wizjiibudo-
wystrategiispółki-niestetyczasamiograniczasięontylkododeklaracjispółek
lubjestwyłącznieelementemzarządzaniaryzykiem),
•
CSRrynkowy(dotyczyoddziaływanianaklientów,dostawcówiinnychintere-
sariuszy,stosowaniamarketinguzaangażowanegospołecznieitp.),
•
CSRekologiczny,
•
CSRpubliczny(upowszechnianiepostawspołecznieodpowiedzialnych).
NasileniepostawzzakresuCSRrozważaćmożnazpunktuwidzeniaformalizmu
iaktywnościprzedsiębiorstwawbudowaniuwłaściwychrelacjizotoczeniem[Cyfert,
Krzakiewicz2009,s.78].Istniejezatemkoncepcjaobowiązkówspołecznych(social
obligations),awięcwypełnianiawymogówformalnychnarzuconychprawem,koncep-
cjareagowanianaoczekiwaniaspołeczneizmianywotoczeniu(socialresponsiveness)
orazwreszciekoncepcjaspołecznejodpowiedzialnościbiznesu(CSR),wktórejprzed-
siębiorstwosamoaktywniewytyczasobieceleizobowiązaniaspołecznewdługotermi-
nowychhoryzonciedziałalności7.
ZraportuprzygotowanegoprzezzespółekspertówForumOdpowiedzialnegoBiz-
nesu[Kuraszko2008,s.12],przeprowadzonegonapróbie40przedsiębiorstwzPolski,
wynika,żeniemalwszystkiebadanespółkidostrzegaływagęotoczenia,wktórymsię
znajdują.Około40%znichmiałozidentyfikowanychinteresariuszyiprowadziłoznimi
stałyproceszarządzaniarelacjami,podczasgdyponadpołowabadanychwskazywała
nabrakokreśleniapriorytetówinteresariuszyiprowadzenieznimirelacjiocharakterze
reaktywnym.Spółkideklarowały,żeswojedziałaniakoncentrujągłównienapracowni-
kach,klientachidostawcach,przeprowadzającm.in.badaniasatysfakcjiczyrozmowy
bezpośrednie.
Niebezznaczeniadlafunkcjonowaniaprzedsiębiorstwawotoczeniupozostają
takżezasadyetyczneiwartości,jakimisięonokieruje.Czynnikitestająsięcoraz
ważniejszymelementemładuekonomicznego,awgospodarkachwysokorozwinię-
tychsąjużniemalżestandardemwprowadzeniubiznesu[Nogalski,Dadej2006].
Wagętychelementówuwidoczniłostatnikryzysgospodarczyorazskandalezwiąza-
nezagresywnąrachunkowością,którewzmocniłynaciskopiniipublicznejnaoce-
7WliteraturzemożnaznaleźćbardziejszczegółowewyodrębnieniestadiówkoncepcjiCSRdokona-
nenapodstawiezakresugrupinteresariuszy,jakieobejmuje(wewnętrzne/zewnętrzne,otoczeniebliższe/
dalsze),rodzajuprzejawianejprzezprzedsiębiorstwoodpowiedzialności(negatywnalubpozytywna)oraz
poziomuodpowiedzialności:narzucona(presjaprawa),wymuszona(presjakonsumentów,otoczenia)czy
dobrowolna.Por.[Filek2006,s.8].
