Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Społecznaodpowiedzialnośćbiznesu(CSR),etykabiznesuiwartościkorporacyjne
29
•
rosnącejuwagiklientówiinwestorów,ichlojalności,rosnącegopotencjałuryn-
kowego,siłyprzetargowej,umocnieniamarkiiwizerunkuprzedsiębiorstwa.
Wszystkotoprzełożyćsięmanawzrostefektywnościiwartościprzedsiębior-
stwa.Wielebadańpotwierdzaistnienietakichzależności.
Itaknp.badaniaM.Clarksona(za:[Stoffman1991])wykazały,żeprzedsię-
biorstwakładąceszczególnynacisknaetykęirelacjezotoczeniemodnosząztego
tytułukorzyści.Dysponująonebowiemlepszymiinformacjamizotoczenia,które
pozwalająimwykorzystaćszanseiuniknąćzagrożeńlubrozwiązaćproblemy,kiedy
sąjeszczeniegroźneimałokosztowne.
Istnieniepozytywnejkorelacjimiędzyspołecznąefektywnościąprzedsiębior-
stwaajegowynikamifinansowymi,tj.rentownościąaktywów(ROA),zwrotem
zkapitałuwłasnego(ROE)czyrentownościąprzychodów(ROS),potwierdziłytak-
żebadaniaS.A.WaddockiS.B.Gravesa[1997].Podobnewnioskiwzakresiepo-
wiązaniapoziomuROAorazrelacjiprzedsiębiorstwazpracownikamiiklientami
sformułowaliS.L.Berman,A.C.Wicks,S.KothaiT.M.Jones[1999],awprzy-
padkuROEbadacze:S.Ayuso,M.A.Rodriguez,R.GarciaiM.A.Arino[2007]-
główniewobszarzerelacjizpracownikamiiszerokimzakresemzewnętrznychgrup
interesów9.
Pozytywnywpływuwzględnianiaspołecznejodpowiedzialnościicelówsze-
rokiejgrupyinteresariuszywfunkcjonowaniuprzedsiębiorstwanajegowartość
iwynikifinansowepotwierdzatakżewielebadańprezentowanychprzezJ.Weisera
iS.Zadeka[2001].Itaknp.przytaczaneprzeznichbadaniaJ.A.Schmidta,prze-
prowadzonena25przedsiębiorstwachwyróżniającychsiępodwzględemrelacji
zpięciomagrupamiinteresariuszy(inwestorami,klientami,pracownikami,dostaw-
camiispołecznościamilokalnymi),wykazały,żeuzyskałyonewokresie1984-1999
stopęzwrotudlaakcjonariuszy(TSR)napoziomieok.43%,przywzrościeindek-
suStandards&Poor’s500o19%.Uwzględnienieinteresówinnychinteresariuszy
orazspołecznejodpowiedzialnościwpływarównieżkorzystnienareputacjęprzed-
siębiorstwa,zadowolenieiprzywiązanieklientów,atakżesatysfakcjęilojalność
pracowników(ułatwiateżpozyskiwanienowych),przyczyniającsiętymsamym
dowzrostuprzychodów,dochodówiwartościprzedsiębiorstwa.Dodatkowopod-
miotyangażującespołecznośćkorporacyjnąosiągająkorzyścipoprzezwzrostzro-
zumieniadlacelówkorporacji,jejzasobówiprzywództwaorazuzyskująłatwiejszy
dostępdonowychrynkówzbytuiinnowacji.
Badaniapotwierdzajątakżekorzyścipłynącezzachowaniastandardówetycz-
nych.Itaknp.badanieS.WebleyaiE.More[2003],przeprowadzonewlatach
1997-2001nagrupieod41do86brytyjskichprzedsiębiorstwzFTSE350,wykaza-
ło,żespółkistosującekodeksetycznyosiągnęłyistotniewiększąefektywność(mie-
rzonąEVA,MVAiwskaźnikiemP/E)odspółeknieposiadającychtakiegokodeksu.
9NiezdołalionijednakpotwierdzićpozytywnychzwiązkówmiędzyROEarelacjamizklientami
[Ayusoiin.2007,s.14i17].
