Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
36
ROZDZIAŁI.ZARZĄDZANIEIPRZyWÓDZTWOWPIONIEPIELĘGNIARSKIM…
5.2.Strukturaoddziałowa
Ztymrodzajemstrukturymożemymiećdoczynieniaworganiza-
cjach,którerozwijająsięprzezpodziały,pionoweintegracjeiagresywny
rozwójrynkuiproduktu.Wprzypadkugdyorganizacjarośnieistajesię
bardziejzdywersyfikowana,stosujesięstrukturęoddziałową,któradaje
możliwośćpodziałuorganizacjinabardziejwyspecjalizowaneczęści,pół-
autonomiczneorganizacjetypuSBU(strategicbusinessunits),czylistra-
tegicznejednostkibiznesu,lubSSU(strategicserviceunits),czylistrate-
gicznejednostkiusługowe.Typoweoddziałymogąbazowaćnalokalizacji
(rynki),produkcie/usłudzelubpacjentach/klientach.Itaknaprzykładza-
stosowaniestrukturyzpodziałemoddziałówprzyzastosowaniukryterium
geograficznegopozwalakażdemuznichdopasowaćstrategięiróżnicować
usługiwoparciuounikalnepotrzebylubcharakterystykęgeograficzną
lokalnegorynku470
Przykłademzastosowania„nowych”liniiproduktówsąorganizacje,
jaknaprzykładNewEnglandMedicalCenter,uporządkowanewokółpo-
szczególnychorganówciała,np.serca(połączeniekardiologiiichirurgii
naczyniowej)iwątroby(połączenieendokrynologii,choróbwewnętrznych
ichirurgii)luborganówzgrupowanychwokółusługświadczonychdlaokre-
ślonychgrupdocelowych,np.dlaosóbstarszychlubchorychnaraka,anie
tradycyjniewedługspecjalnościmedycznych,np.chirurgiaczypediatria.
Podobniewfirmachfarmaceutycznychdziałytworzonesąwodniesieniu
dogrupleków.Takipodziałpowodujedecentralizacjęprocesupodejmo-
waniadecyzjidonajniższegoszczeblaworganizacji,gdziedostępnyjest
kluczowyzasóbwiedzyspecjalistycznej.Poszczególnedziały(piony)po-
siadająznacznąautonomięwodniesieniudooperacjiklinicznychifinan-
sowych,akażdyznichposiadaswojąwewnętrznąstrukturęzarządzania.
Osobąsprawującąbezpośredniąwładzęnadcałościowymfunkcjonowa-
niemoddziałówjestlekarzodpowiedzialnyzawszystkieusługikliniczne,
dodatkowokażdyoddziałposiadamenedżerads.usługpielęgniarskich
lubopiekisprawowanejnadpacjentem,menedżerads.usługadministra-
cyjnychorazosobęodpowiedzialnązasprawyfinansowe.Menedżerowie
cipracująjakozespółkierującypracądanegodziału.Podlegajączłonkom
zarząduodpowiadającymichspecjalnościom.Takastrukturaoddziałowa
47
L.E.Swayne,W.J.Duncan,P.M.Ginter,Zarządzaniestrategiczne…s0460–4610
