Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Źródło:opracowanienapodstawie:KowalkiewiczM.,Zarządzaniewiedząkrokpokroku:Czym
jestwie
dza?„GazetaIT”nr9(39),19października2005.
Analizującpowyższąpiramidęwiedzy–piszeZ.Łapniewska
–dostrzegamynanajniższympoziomiedane,któresązgromadzonewróżnych
systemachinformatycznychorganizacji.Jeślitedaneodpowiednio
przetworzymy,umieścimywjakimśkonkretnymkontekście,stanąsię
informacjami.Zgromadzoneinformacjejeszczeniestanowiąwiedzy,
ponowniemuszązostaćoneprzetworzonepoprzezumieszczenieich
naodpowiednimtle,czywkontekścieiwtedydopierostająsięwiedzą.
Przykładowo,zdanychPZUopanuKowalskim,wiemyofakciejego60-
procentowejzniżkinaubezpieczeniesamochodu,zktóregomożemypozyskać
informację,żeklienttenoficjalnieprzezprzynajmniej8latniespowodował
wypadkudrogowego.Jednakżenależałobyzebraćwiększąilość
szczegółowychinformacjinatematubezpieczeń,samochoduPana
Kowalskiegoczyjegobezwypadkowejjazdy,któreumieszczonewkontekście
dałybynamkonkretnąwiedzęnatematPanaKowalskiego
27.
Wiedzęcharakteryzujewymiarludzki,opierasięonanainformacjach,
doświadczeniu,ludzkiejintuicjiizrozumieniu.Należyjąodróżniać
odmądrości,którajestumiejętnościąorazzdolnościąludziiorganizacji
dotworzeniaipozyskiwaniawiedzy,atakżedouczeniasięjejdzięki
umiejętnościprzekształcaniadanychiinformacji
28.
Określającwiedzęzwracasięrównieżuwagęnaaspektsocjologiczny
wdefinicjiopisującejwiedzęjako„zbiórdoświadczeń,proceduriprzemyśleń,
któresąwłaściweiprawdziweiztegopowodusąużywaneprzezludzi
domyślenia,zachowaniasięikomunikowania
29.
G.Probst,S.RaubiK.Romhardtdefiniująwiedzęjakoogółwiadomości
iumiejętnościwykorzystywanychprzezjednostkidorozwiązywania
problemów.„Obejmujeonaelementyteoretyczne,praktyczne,azarazem
ogólnezasadyiszczegółowewskazówkipostępowania.Podstawąwiedzy
sąinformacjeidane.Jednakżepodstawowąróżnicąmiędzynimi,awiedząjest