Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
24
KatarzynaSzczepańska–Zasadyzarządzaniajakością
tywnymzarządzaniempodkreślaspójnośćpodejścianormatywnegoifilozo-
ficznegodozarządzaniajakością.
PodstawąmodeluILTM,autorstwaS.K.M.Hojestmetoda5Szaliczana
dotzw.narzędziKaizen.ElementyzintegrowanegomodeluILTM(ang.Inte-
gratedLeanTQMModel–ZintegrowanymodelleanTQM)zostałypodzielne
nadwiegrupywarstw5SiL5S.Warstwę5Sstanowią:S1–strukturalizacja
(warstwanajniższa),S2–systematyka(kolejnawarstwa)iS3–sprzątanie
(warstwakolejna),S4–standaryzacja(warstwakolejna)orazS5–samody-
scyplina,audytorazkontrolajakości(warstwanajwyższa).Warstwa5Ssta-
nowipodstawęL5S,którątworzą:(1)–człowiek,maszyny,materiałyoraz
metody,(2)jakość,koszt,dostawyorazzysk.Należyprzytymzaznaczyć,że
modelILTMzakładanastępującązależność21:
5S+L5S->(ISO9000+ISO14001+OHSAS18001+
+5S-6δ)->APBEST
(1.1.)
gdzie:5S–metodaKaizen
L5S–lean5S
ISO9000–Systemzarządzaniajakością.Podstawyiterminologia
ISO14001–Systemyzarządzaniaśrodowiskowego.Wymagania
iwytycznestosowania
OHSAS18001–Systemyzarządzaniabezpieczeństwemihigieną
pracy
5S-6δ–wykorzystanie5Swsześćsigma
APBEST–Asia-PacificBusinessExcellenceStandardAward.
ModelILTModnosisięzatemdoKaizenijejmetod,ajednocześnie
uwzględnianormyMiędzynarodowejOrganizacjiNormalizacyjnej.Przyjęte
wmodeluzałożeniesugeruje,żefilozoficzneinormatywneelementyzarzą-
dzaniajakościązwiązanesązmodelemdoskonałości.
Wmodelufunkcyjnymkażdazfunkcjiopisanajestpoprzezgrupycharak-
terystyk.Grupapierwsza(funkcjaetyczna)dotyczyspójnościetycznej(warto-
ści,zaufania,moralności,uczciwości,faktów,szczerości),zarównowodnie-
sieniudoorganizacji(kodeksyetyczne),jakijejpracowników.Grupadruga
(funkcjaedukacyjna)odnosisiędoszkolenia,pracyzespołowej,przywództwa,
warunkującychwzrostproduktywnościiefektywnościpracowników,aprzez
toiorganizacji.Grupatrzecia(funkcjakomunikacyjna)dotyczykomuniko-
21HoS.K.M.,IntegratedleanTQMmodelforglobalsustainabilityandcompetitiveness,nThe
TQMJournal”2010,Vol.22,No:2,s.150.
