Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wrozdzialewprowadzającymprzedstawimypodstawoweinformacjedotyczącewy-
magańiróżnychzwiązanychznimiaspektów.Opróczzestawupojęćizagadnienień
teoretycznychniezbędnychdozrozumieniaistotydziedzinyinżynieriiwymagań,
opiszemyrównieżtematypoboczne,umożliwiającezrozumienieznaczeniatejdzie-
dzinydlasukcesuprzedsięwzięcia.
Zacznijmyodproblemów,których–przynajmniejczęściowe–rozwiązaniezależy
odjakościprocesówmniejlubbardziejzwiązanychzwymaganiami.
1.1.WyzwaniazwiązanezprojektamiIT
Problemywrealizacjiprojektówinformatycznychsąnieustanniewdzięcznymte-
matemdodyskusji–omawiasięjenakonferencjach,szkoleniach,wprasieiinnych
publikacjach.SzczególnieHmedialne”iinteresującesąspektakularneporażki,odbi-
jającesięszerokimechemwśrodowiskuIT.
Iluznas,najczęściejpofakcie,zadajesobiepytanie,dlaczegoprojektyinforma-
tycznetakczęstosięnieudają?Iluznasdeklaruje,żeHnastępnymrazembędzie
lepiej”...
.anastępnyrazokazujesięjeszczegorszy...
Wzasadziewiadomo,corobimynietak.Badaniemprzyczynporażekprojekto-
wychzajmująsięorganizacjeuznanenacałymświecie(m.in.StandishGroupijej
słynnyjużChaosReport).Informująone,żegłównymipowodamiproblemówsąm.in.
niekompletnewymagania,niedostatecznezaangażowanieużytkowników,brakzaso-
bówiwsparciakierownictwa,nierealistyczneoczekiwania,niedoszacowaneestyma-
cjeorazproblemyzplanowaniem.Czynnikiteniezmieniająsiępraktycznieodlat.
Badaniainnychorganizacji(wtymGartnera)równieżwskazujączęśćztychczynni-
kówjakowywierającenajwiększynegatywnywpływnapowodzenieprojektówIT1.
Analizującstatystykiidostępnądokumentację,możnawyciągnąćwniosek,że
większośćproblemówwystępującychpodczasrealizacjiprojektówITjestzwiązana
zsamymzarządzaniemprojektem.Czynnikitechnologiczneobciążone,zdawałoby
się,najwyższymryzykiemtozaledwieniewielkiodsetekprzyczynniepowodzeńpro-
jektów.Skądtakarozbieżność?DziedzinazarządzaniaprojektemistniejewITod
wielulat–niejestaninowa,aninieusystematyzowana.Istniejewielewytycznych,
praktykistandardówopisującychregułydobregozarządzaniaprojektem.Dlaczego
więcodlattakwieleproblemówwystępującychpodczasrealizacjiprojektówITwy-
nikazfaktuzarządzanianimi?Czyżbyodpowiedźbrzmiała:Hponieważnieuczymy
sięnabłędach”?Możeprzyczynyproblemówsąwciążtesame,ponieważnigdypo-
ważnieichniezbadaliśmy.Częstowidzimytylkoskutkiiwpanicepróbujemygasić
pożar,kiedyjużwybuchnie,niezastanawiającsię,dlaczegopożarywystępujątak
częstoicojepowoduje.Możelepiejniebudowaćkolejnegodomuzesłomyipapie-
ru,zamiastdziwićsię,żeznowuniewytrzymałnajmniejszejpróbyognia?
Podsumowującinformacjezróżnychźródełistatystyk,możnawskazaćkilkana-
ścienotoryczniepowtarzającychsięczynnikówryzyka.
1http://www.gartner.com/technology/research.jsp.
