Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
20
WPROWADZENIEDOINŻYNIERIIWYMAGAŃ
decyzje,ustalenia,elementydyskusji,któreposłużądoopracowanianotatkizespo-
tkania.Notatkatapowinnapodsumowywaćprzebiegspotkania,decyzje(coustalo-
no),kwestieotwarte(czegonieustalono),dalszekrokiipodziałodpowiedzialności.
Notatkęnależyprzesłaćuczestnikomspotkaniadoakceptacji,apojejuzyskaniu
przekazaćszerszemugronuodbiorców.
Ważnymelementemkomunikacji,wtymtakżespotkań,sąprezentacjeidemon-
stracjewymagań,rozwiązań,produktulubjegoczęści.Taformakomunikacjinie
tylkoznakomicieułatwiaprzekazywaniewiedzy,lecztakżeponieważwykorzystuje-
mywizualizacje,któresąłatwiejszedoprzyswojenianiżtekst,umożliwiauzyskanie
cennejinformacjizwrotnejnatematprezentowanychobiektów.
Wceluprzedstawieniaalternatywnychsposobówimplementacjiichwymagań
iwyboruoptymalnejopcjimożnaprezentowaćinteresariuszomkoncepcjerozwią-
zańczyprototypproduktu.Przedmiotemprezentacjimogąbyćsamewymagania,
coumożliwiaichwalidacjęizaakceptowanieprzezwybranągrupęinteresariuszy,
atymsamymobniżaryzykoniepowodzeniaprojektuspowodowanegowytworzeniem
produktunapodstawiebłędnieudokumentowanychlubniezrozumianychwymagań.
Jakwidać,opcjiskutecznejkomunikacjijestwiele–wystarczyjedyniejepoznać
iwdrożyćjakostałyelementkażdegoprzedsięwzięciainformatycznego.
1.1.4.Złezarządzanieoczekiwaniamiinteresariuszy
Bardzoważnymczynnikiempowodzeniaprojektujestzbudowaniewzajemnegoza-
ufaniaiporozumieniamiędzyinteresariuszamiodnośniedocelówipożądanychwy-
nikówprzedsięwzięcia.Jesttoszczególnieistotnewprzypadku,gdyinteresariusze
pochodzącyzróżnychorganizacjimająsprzeczneoczekiwaniaiinteresy–co,jak
wiadomo,mamiejscewwiększościprojektówkomercyjnych,mającychnaceluwy-
tworzenieproduktuprzezdostawcęnażyczeniezewnętrznegoklienta.
Abyosiągnąćsukcesiwytworzyćproduktspełniającyoczekiwaniainteresa-
riuszy,należypopierwszeznaćichorazichpotrzeby.Podrugie,należyzbudować
świadomośćdążeniadowspólnegocelu,niezależnieodorganizacji,zktórejpo-
chodzidanyinteresariusz.Pierwszywarunek,mimożepozornieoczywistyipro-
sty,wpraktycemożenastręczaćsporychproblemów.Identyfikacjainteresariuszy
iichpotrzeb–zasadniczywarunekpoczątkowydlaczynnościokreślaniawyma-
gań–wwieluprojektachjestwykonywananieprawidłowo.Zewzględunapresję
czasu,brakświadomości,aczasemzwyczajnąignorancję,zaniedbujesiępełną
identyfikacjęinteresariuszy,ograniczającsięjedyniedotychznanychinajbardziej
oczywistych–jaksponsor,kierownikprojektu,biznesitp.Skutkiemtakiejbeztro-
skisączęstolukiwanalizie,gdyżkażdypominiętyinteresariuszoznaczaryzyko
pominiętegowymaganiaczyograniczenia,któremożewzasadniczysposóbwpły-
nąćnakoncepcjęproduktulubsamegoprojektu(chociażbykwestiawymaga-
nejdokumentacjiprojektowej,któramożebyćróżniepostrzeganaprzezróżnych
interesariuszy).
