Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.1.WyzwaniazwiązanezprojektamiIT
23
iprezentujemykorzyścizwdrożenianaszegorozwiązania,wiedząc,żeodjakości
wystąpieniazależykontraktlubjegobrak.Bezodpowiedniegoprzygotowaniastaje
siętonieladawyzwaniem.
Istotnymskładnikiempoprawnejkomunikacjisąspotkania,prowadzenierozmów
czyzwykłezadawaniepytańwceluotrzymaniainformacji,którezperspektywyre-
alizacjiprojektuinteresująnasnajbardziej.Wwieluprojektachznajdujemynieja-
snewymaganiatypuHsystemmabyćładny”izachodzimywgłowę,coautormiał
namyśli.Zawszemożemyprzyjąć,żewiemylepiejizrealizowaćzadaniezgodnie
znasząnajlepsząwiedzą.Praktykawskazujejednak,żenajpewniejnieudanamsię
stworzyćdokładnietego,comiałnamyśliklient.Zpomocąprzychodząnamkompe-
tencjemiękkie,którepomagajązadawaćodpowiedniepytaniaprecyzujące:
Dlaczegosystemmabyćładny(powódproblemuzwyglądem)?
Pocosystemmabyćładny(jakmawyglądpomócwdalszejpracy)?
Jakwyobrażaszsobieidealnerozwiązanietegoproblemu(zmuszaklientadomy-
śleniaoszczegółach)?
Potakiejseriipytańmożesięokazać,żestaryinterfejssystemubyłmałoczy-
telny,klientowizależygłównienapoprawieniujegoprzejrzystościiużyteczności,
achcetozrealizowaćzapomocądynamiczniegenerowanychtabel.Jeśliniezada-
jemypytańlubniewiemy,ocopytać,stajemyprzedwyzwaniemzdobyciaszczytu
góry,zdającsięnaślepylos.Zwiększamywtensposóbryzyko,liczbaniewiado-
mychrośnieniewiarygodnie,awymarzonyszczytsięoddala.Analogiatasprawdza
sięwewszystkichdziedzinach,którewymagająwspółpracyzinnymiludźmi,nie
tylkowprojektachIT.
Istniejewieletechnikmiękkichinależypamiętać,żeczęstoodgrywająonedużą
rolęwprojektach.Licząsięnietylkokompetencjetechniczne,aleczęstotakżefor-
maprzekazanialubpozyskaniainformacjiorazutrzymanierelacjizklientem.Brak
takichumiejętnościmożeskutecznieutrudnićpracęnadprojektemizdobywanie
informacji,któremogąpomócwjegoefektywniejszejrealizacji.Jeżelijednakuda
sięnamzrealizowaćgozsukcesem,utrzymaniedobrychrelacjiizrozumienieklien-
tatokluczdonastępnychkontraktówizleceń.
1.1.7.Nierealistyczneoczekiwania
Wszystkierealizowaneprojektywykorzystująpewnewstępnewyobrażeniagoto-
wychproduktóworazzałożenia,jakieprzyjmujemynapoczątkuichrealizacji.
Woczachzamawiającegogotowyproduktjestczęstobliskiideałuiwykraczadaleko
pozarealnemożliwościtechnologiczneluboczekiwaniarynku.Warunkiprzyjęte
podczasrealizowanychprojektówczęstowymykająsięspodkontroli,aodklienta
słyszymy–Htojestto,czegochcieliśmy,ale…”.Cogorszamogąonegenerować
kosztynieadekwatnedowartościwytwarzanegorozwiązania.
Podczaspracynadprojektamimożemyspotkaćosoby,którestawiająniere-
alistycznewymaganiabezuzasadnionejprzesłankibiznesowejlubwybiegają
zoczekiwaniamidalekowprzyszłość.Oczywiściewszystkojestkwestiąśrodków
przeznaczonychnarealizacjęprojektów,jednakzpraktykiwynika,żebudżetprojek-
tujestzawszejestzamały,ponieważprojektyczęstosąniedoszacowane.
