Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.1.WyzwaniazwiązanezprojektamiIT
19
Kwestiazarządzaniazmianamijestinnymdowodemnato,żenaproblemy
wplanowaniumogąsięskładaćczynnikipośrednie.Wszelkiemodyfikacjewnoszone
dozakresulubtreściprojektupowinnybyćobsługiwanezapomocąprocesuzarzą-
dzaniazmianami,któregoczęściąjestanalizawpływu.Bezniejniejesteśmywsta-
nieokreślićryzykaimplementacjidanejzmianyiprzewidziećwpływu,jakiwywrze
onanażneelementyproduktuoraznasamprojektniewiemynaprzykład,czy
wdrożeniezmianyniezepsujedotychczasstabilnegoproduktu,cowpłynienaprze-
biegrealizacjiprojektu,generującopóźnienia.Ztegopowoduważnymelementem
planowaniaprojektujestnietylkoustalenieetapów,obciążeniazasobówitp.,ale
równieżprzewidywanieprzebiegusamychprocesówskładającychsięnawytworze-
nieprojektuproduktu(np.analizawymagań,implementacja,testowanie)orazpro-
cesówpomocniczych,jakwspomnianejużzarządzaniezmianączyrównieistotne
zarządzaniekonfiguracją.
1.1.3.Słabakomunikacja
Projektyinformatycznesąrealizowaneprzezludzi,asukcesprzedsięwzięcia
wdużymstopniuzależyodichumiejętnościwspółpracy.Czynnikaminiezbędnymi
doosiągnięciasukcesusąświadomośćizrozumieniecelów,zadań,odpowiedzial-
ności,oczekiwań,problemów,ryzyk.Zauzyskanieiutrzymanietejświadomości
odpowiadakomunikacja.
Komunikacjatonietylkodyskusjetorównieżwszelkiegotypudokumenty,pro-
cedury,raportyiinneelementyumożliwiającedzieleniesięinformacją.
Abyskuteczniezaplanowaćprojektidalejgorealizować,niezbędnyjestczęsty
kontaktzesponsoramiiużytkownikamibiznesowymiorazkońcowymi,gdyżtylko
wtakisposóbmożemypoznaćichoczekiwaniaipotrzeby,jakrównieżnabieżąco
sprawdzać,czywynikirealizowanychpracdążądoichspełnienia.
Raportystatusuispotkaniazarządczeniesązbędnąbiurokracją,aleśrodkiem
umożliwiającymmonitorowaniepostępówprojektuiszybkąreakcjęnapotencjalne
problemy.Beznichniebyłobywiadomo,czyprojektpodążawdobrymkierunku
iczywszystkoprzebiegazgodniezplanemniejesteśmywstaniebowiemrozwią-
zaćproblemu,niemającświadomościjegoistnienia.
Kolejnyważnyelementkomunikacjitospotkania.Dojrzałezespołyiorganizacje
nieorganizująspotkańdlazasady,leczwceluwymianyinformacjiiwyjaśnienia
wszystkimczłonkomspotkaniastanuspraw,problemów,szans,statusupracoraz
dalszychczynności.Zebraniadająmożliwośćnietylkozrozumieniaceluiprzebiegu
projektu,aleiszansęwyjaśnienianabieżącowszelkichwątpliwościczyzareagowa-
nianaproblemy.Spotkaniasąważne,istotnajestjednakrównieżumiejętnośćich
organizowania.Dośćpowszechnaniechęćdouczestnictwawewszelkiegorodzaju
spotkaniachczęstowynikazfaktuichfatalnejorganizacjiirealizacjibrakuplanu,
moderacji,podsumowaniacoskutkujepoczuciemstraconegoczasu.
Organizacjęspotkanianależyzacząćodopracowaniaiprzekazaniauczestni-
komagendy,którawyszczególniakwestiepodejmowanenaspotkaniu,pozwalateż
kontrolowaćprzebiegizakresdyskusji.Samospotkaniepowinnobyćmoderowa-
ne,abyuniknąćschodzeniazzaplanowanychwątkówizapewnićdyscyplinędys-
kusji.Wtrakciespotkaniawyznaczonaosoba(sekretarz)powinnanotowaćgłówne