Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1010Teoretyczneujęciamarki
35
sprowadzasiędowspółpracyzagencjamireklamowymiiwrezultacie
jestskoncentrowanynakomunikacjizklientamiikreowaniupożąda-
negowizerunkumarki101.Ujęcieholistycznenawiązujedopsycholo-
gicznejkoncepcjigestalt.Stosującanalogię,J.Murphystwierdza,
żeDnicniejestpoprostusumąposzczególnychczęści”ipodobnie
markadziałajakgestaltwtakisposób,żejestonaczymświęcejniż
prostąsumączęściipotrzebujeczasu,abyzaistniećwumysłachkonsu-
mentów102.Podejścieholistycznezakłada,żemarkiDrezydują”wumy-
słachkonsumentów103.
Wzwiązkuztym,żewrazzpoczątkiemnowegotysiącleciadefini-
cjaproduktuwykroczyłapozatradycyjnedobraiusługi,równolegle
ztymprocesemposzerzyłysięgranicezarządzaniamarką.K.L.Kel-
lerpisze,żemarkimogąbyćnadawanedobrumaterialnemu,usłu-
dze,placówcehandlowej,osobie,miejscu,organizacji,atakżeidei104.
R.Simeonzkoleidefiniujemarkęjakospójnągrupęcech,wizerun-
kówlubemocji,jakieprzywołująkonsumencilubjakichdoświadcza-
ją,kiedymyśląospecyficznymsymbolu,dobrumaterialnym,usłudze,
organizacjilubmiejscu105.
Markisymbolicznymikonstruktami,mającyminaceludodawa-
niewartościlubznaczeniadoczegoś/czemuś.Markanadajeznaczenie
iwartośćproduktowi,atakżedefiniujejegotożsamość.Markizna-
kami,któreidentyfikująobiektyiichproducentów,atakżeprzywołu-
skojarzeniaDnasycające”obiektyznaczeniemkulturowym106.
JakpisząR.AitkeniA.Campelo,markadziałajakpewnegoro-
dzajumaszynasemiotyczna,gdyżobejmujeznaczenia,symboleiwar-
tości,którewpływająnatworzenietożsamościzarównojednostek,jak
igrup.Pełniącwspomnianewcześniejfunkcjezwiązanezidentyfikacją
iwyróżnieniemproduktównarynku,atakżekumulującznaczenia
101
T.Ambler,DoBrandsBenefitConsumers?,InternationalJournalofAdvertising
1997,Vol.16,No.3,s.167–198,za:B.S.Blichfeldt,UnmanageableTourismDestination
Brands?IMEWorkingPaper47/03,UniversityofSouthernDenmark,Esbjerg2003.
102
J.Murphy,BrandStrategy,PrenticeHall,NewYork1990,za:B.S.Blichfeldt,
UnmanageableTourism
103
B.S.Blichfeldt,UnmanageableTourism
104
K.L.Keller,T.Aperia,M.Georgson,StrategicBrand…,s.5.
105
R.Simeon,AconceptualmodellinkingbrandbuildingstrategiesandJapanese
popularculture,MarketingIntelligence&Planning2006,Vol.24,No.5,s.463–476,
za:M.S.Balakrishnan,Strategicbrandingofdestinations:aframework,EuropeanJournal
ofMarketing2009,Vol.43,No.5/6,s.611–629.
106
J.Eshuis,A.Edwards,BrandingtheCity:TheDemocraticLegitimacyofaNew
ModeofGovernance,UrbanStudies2013,Vol.50,No.5,s.1066–1082.