Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
12
jestrelacja,jakazachodzimiędzydziałaniamiprzywódczymi,efektywnością
procesówiwynikami(RadtkeiWilmes2002,s.71).Punktemcentralnymoprócz
monitorowaniaefektówjestichokresoweraportowanie(Wolter2002,s.13),które
sprawia,żeorganizacjastajesięorganizacjązorientowanąnawyniki.Warunkiem
doskonaleniaefektywnościorganizacjiwewspółczesnejgospodarcejestfunkcjo-
nowaniewramachprzedsiębiorstwazorganizowanegoprocesowo(rys.1.1).
Procesyoperacyjne
Procesyzarzązaniaiwspomagania
iklientów
rynków
mienie
Rozu-
1.
8.Zarządzaniezasobamiludzkimiirozwójpersonelu
10.Zarządzaniezasobamifinansowymiiaktywami
11.Wdrażanieprogramówśrodowiskowych
13.Zarządzaniedoskonaleniemizmianami
9.Zarządzaniesystemamiinformacyjnymi
istrategii
12.Zarządzanierelacjamizewnętrznymi
Opraco-
wanie
wizji
2.
produktów
Wytwa-
iusług
rzanie
3.
Marketing
isprzedaż
4.
5.Produkcjaidostawy
6.Produkcjaidostawy
wprzedsiębiorstwach
wprzedsiębiorstwach
państwowych
usługowych
Fakturo-
iobsługa
klientów
wanie
7.
Rys.1.1.Przedsiębiorstwozorganizowaneprocesowo
Źródło:(Brilman2002,s.288).
Skoncentrowaniesięnaprocesachpozwalawychwytywaćsłabościworgani-
zacjach,aprzezreorganizacjęwprocesach–eliminowaćtemankamenty.Podej-
ściefunkcjonalnestosowaneprzezwielelatworganizacjachwykazałowiele
braków,stądnacisknadoskonalenieprocesówwewspółczesnychorganizacjach
jestuzasadniony.Efektywnośćjakopożądanakategoriaekonomicznaskłania
teoretykówipraktykówzarządzaniadoposzukiwaniasposobówjejwzrostu,m.in.
poprzezzastosowaniepodejściaprocesowego.
Podejścieobiektowedookreśleniaskładnikówefektywnościorganizacji
zuwzględnieniemefektywnościprocesówwskazałE.Głodziński(2017,s.49).
Efektywnośćorganizacjijestsumąefektywnościpracy,procesówtechniki/tech-
