Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Autorutożsamiaskutecznośćzezdolnościądopodejmowaniadecyzji,
zwłaszczadecyzjidoniosłychdlaorganizacji.Menedżerowiedecydująwięc
okierunkuijakościpracy,czyliotym,comakluczowywpływnacałąor-
ganizacje,jejosiągnięciaiwynik.Toniewszystko,ponieważDruckerpo-
suwasięokrokdalej,gdystwierdza:
[…]wkażdejznaszychorganizacjisąludzie,którzynikimniekierują,asąkierow-
nikami
orazgdynazywakierownikami
[…]tychpracownikówumysłowych,menedżerówlubspecjalistów,odktórych,
zracjiichstanowiskalubwiedzy,oczekujesiępodejmowania,itownormalnym
trybiepracy,decyzjioistotnymwpływienaosiągnięciairezultatycałości(Drucker,
1994:20).
Wydajesię,żezakwalifikowaniemenedżeróworazspecjalistówdojed-
nejsyntetycznejkategoriiniejestzabiegiemtrafnym.Ponadto,jakowaru-
nekkoniecznyiwystarczającyzarazemwystępujetupodejmowaniedecy-
zji.
Osobnegopotraktowaniawymagałabyniezwykleważnaioddawna
dyskutowanakwestiaoddzieleniawłasnościodzarządzania,czyliwistocie
właścicielikapitałuodmenedżerów.Bardzotrafniepołożeniepracowo-
-własnościowemenedżerówscharakteryzowanowNewEncyclopaediaBri-
tannicapodhasłem„BusinessOrganization”.Encyklopedyścizwracająbo-
wiemuwagęnato,żesąto„ludziewynajmowanidozarządzaniaczyjąś
własnością(W.,1991:385)Jednakżewyposażenieichwszeregprzywile-
jówidodatkowychświadczeńsprawia,żestająsięonirealnymiwłaścicie-
lamiśrodkówprodukcjidóbrlubusług.Niejesttowprawdzieokreślone
jednoznacznie,jednakwśródpytaństawianychprzezautorówencyklopedii
sąitakie,któredotycząkwestiiwydatkównawyposażeniebiur,utrzyma-
niesamochodówsłużbowych,personeluiwieluinnych.Pytaniedotyczy
tego,któreztychprzejawówdostojeństwa(trappings)sączęściąniezbęd-
nychdlawywiązaniasięprzezmenedżerówzobowiązkówkosztów,które
zaśpowinniredukowaćakcjonariusze,gdyżniesłużąpobudzaniukierow-
nictwadodziałania.
Niektórzyobrońcytakichwydatkówwierzą,żesłużąoneumocnieniukontaktów,
rodzązaufanie,ulepszająprzepływinformacjiistymulujątransakcje(W.,1991:386).
Wtymmiejscuwartoteżzwrócićuwagęnazarysowanyzaledwie,
aniezwykleistotnyproblemodroczeniawczasiemenedżerskichdecyzji.
Pojawiasięnaturalniepytanie,czywkażdymwypadkuuzyskiwaneprzez
21