Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
WdoskonałymfilmieWgłowiesięniemieści(2015)życiemgłównejbohaterkikieruje
pięćemocji:Radość,Strach,Gniew,Odraza,Smutek.PodczasTEDxweWrocławiu14lutego
2019rokuopowiadałemojeszczeinnympodejściu
1
.ŚwiatemwedługmnierządzisześćSióstr
ijedenBrat.TesiostrytoPieniądze,Władza,Seks,Religia,PasjaiMiłość.Jedynymbratem
jestRozum.Wpołączeniuzludzkimiemocjamitworząsięwyjątkowesiłynapędzającenasz
stosunekdomarek.
Markatoemocje.WedługprofesoraGeraldaZaltmanazHarvarduaż95%naszychde-
cyzjizakupowychjestpodejmowanychwpodświadomości2.Oznaczato,żemarkiosilnej
archetypowejosobowości,któranapoziomieemocjonalnymłączysięzodbiorcami,mają
ogromnąprzewagęnadkonkurencją.Jejsymbolpotrafibyćpodobnydototemu,flagi,
symbolu,wokółktóregogromadząsięwierniwyznawcy.
ZkoleimarkaosobistajestnierzadkosynonimemWodza,KrólalubKapłana.ZaWo-
dzemstałazawszesiła,zaKrólem–prawo,azaKapłanem–rząddusz.Gdyrozwinęły
sięmedia,tenobszarrozszerzyłsięomarkigazet,czasopism,programówradiowychczy
kanałówtelewizyjnych.Pojawieniesięinternetuorazrozwiniętegorynkumediówspołecz-
nościowychzapoczątkowałoeręcyfrowychinfluencerówiplemionnapędzanychprzez
emocje,postprawdę,hejt,alerównieżwspaniałeprojektywpostaciWielkiejOrkiestry
ŚwiątecznejPomocy,SzlachetnejPaczki,fundacjiAnnyDymnejfiMimoWszystko”czy
KlinikiBudzikFundacjiAkogoEwyBłaszczyk.Twórcymogądziśtworzyćspołeczności
bezmózgich,przepranychgolemów,aleiprawdziwychelfów.
Siłamarkiwwymiarzementalnymskoncentrowanajestwwysokiejmierzenaemocjach.
Tocałkowicienaturalne.Przynajmniejdopókizakupybędąrobioneprzezludzi,aniezimne,
analityczneroboty.ŚwiatMarki5.0jestowielebardziejskomplikowany,burzliwyiobarczony
ryzykiemniżkilkanaścielattemu.Tymbardziejwkontekściemniejszychfirm,niedysponu-
jącychbudżetamimarketingowyminapoziomiekorporacji.
1.2.OdMarketingu1.0do5.0
WklasycznejnomenklaturzepojęćmarketinguużywasięczęstookreśleniaMarketing1.0,
2.0,3.0,podobniejakwprzypadkunowychwersjiaplikacji.Czymróżniąsięodsiebie
poszczególneetapyrozwojumarketingu?
WczasachMarketingu1.0wystarczyło,byproduktspełniałswojefunkcje.Napójmiał
gasićpragnienie,odkurzaczdoprowadzaćdywandoczystości,apłyndozmywaniausuwać
tłuszcz.Sprzedażzapewniałareklama.Wartopodkreślić,żenatympoziomierozwinęły
siędwieglobalnewizjeprojektowaniaproduktów,jeszczeprzeddrugąwojnąświatową.
Amerykańscydesignerzyposzukiwalipomysłównajbardziejkomercyjnych,zapewniających
szybkąsprzedaż.Tonaturalne,ponieważichpracebyłyfinansowaneprzezprywatnybiznes.
1
J.Kotarbiński,Pokochajrozum!Miłośćistrach,czylipomiędzyrozwagąaszaleństwem,TEDxWSB
Wrocław,https://youtu.be/zic6wRg_Ies[dostęp:28.12.2020].
2
V.A.Zeithamletal.,ATheories-in-UseApproachtoBuildingMarketingTheory,fiJournalofMarketing”,
listopad2019,https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0022242919888477[dostęp:10.12.2020].
12
1.Nowyklient.Nowakomunikacja
