Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Porazpierwszywhistoriimediaspołecznościoweipostprawdawpływająnazmianypo-
lityczne:populiścizyskująnaznaczeniu,WielkaBrytaniadokonałabrexitu,aDonaldTrump
zostałprezydentemUSAw2017roku.fiDopókinieskorzystałemzinternetu,niewiedziałem,
żenaświeciejesttyluidiotów”–zdanieprzypisywaneStanisławowiLemowi(choćniema
natokonkretnychdowodów)definiujeświatzaprzeczającynauceisprzyjającyrozwojowi
cyfrowychplemiontypu:QAnon,TheStorm,płaskoziemców,antyszczepionkowcówczy
antycovidowców
3.
Marketing4.0stałsiępołączeniemonlineioffline,pomiędzyfirmamiikonsumentami.
Ruchwsieciachmobilnychprzekroczyłruchdesktopowy.Poulicachporuszająsięfismartfo-
nowezombie”,aświatpodbiłoszaleństwoPokemonGo.Klienciifirmychcąrazemwspół-
tworzyćrozwiązania,którepozaaspektamifunkcjonalnymiiemocjonalnymibędątworzyć
konkretnewartościspołeczne.SzukamyproduktówFairTrade,jakitych,dziękiktórymnie
niszczymyśrodowiska.Corazwiększeznaczenienabierazdrowy,wegetariański,wegański
stylżyciaczykoncepcjeFood2Go.Naprośbęokawęnamlekusojowymniktjużnierobi
oczujakspodki.Pragniemycustomizacji,wyróżnienia,aleboimysięijesteśmywrażliwina
wszelkiewykorzystanienaszychdanychdocelówmarketingowych.Paninakasiepytająca
okodpocztowybywapostrzeganajakszpieg.
Marketing5.0towyzwanie,trendisiławyznaczającarozwójnajbliższejdekady.Światnie
byłwstanieprzewidziećepidemiiCOVID-19itego,wjakisposóbwpływaonanazmiany
wprowadzeniudziałalnościfirm,nowymwyzwaniomczyspektakularnymupadkom.Marke-
tingod2019i2020rokuulegałjeszczegłębszejcyfryzacji,wymuszonejniejakoglobalnymi
zmianami.Rozwijającesięaplikacjekomunikacyjne,e-learningowe,branżae-commerce,
zaczęłybłyskawiczniepączkować.SystempracySoHo(SmallOffice,HomeOffice),znany
wcześniejprzezwolnezawody,mikroprzedsiębiorców,dziennikarzyczytłumaczy,zaczął
dotyczyćcałychgrupspołecznych.Sytuacje,wktórychnaszdomstajesiępełnoprawnym
biurem,sąjużnaporządkudziennym.Kliencizwrócilisięwstronęprzekazuwideo,grafiki,
aleiaudio.Modnestałysiępodcasty.31stycznia2021rokuniespodziewanyczatpomiędzy
miliarderemElonemMuskiemiprezesemRobinhoodVlademTenevemwsiecispołeczno-
ściowejClubhousewywołałwyjątkowezainteresowanie.PorozmowieElonaMuskaiVlada
TenevafirmaanalitycznaSensorTowerstwierdziła,żeliczbainstalacjitejaplikacjiwzrosła
dookoło3,6miliona,zczego1,1milionainstalacjiprzybyłowciągutygodnia4.
Marketing5.0jestczęściowozainspirowanySpołeczeństwem5.0–japońskąinicjatywą
zawierającąplantworzeniazrównoważonegospołeczeństwawspieranegoprzezinteligentne
technologie5.Technologiemożnainależywykorzystywaćdladobraludzkości.Marketing5.0
zdefinicjipoleganazastosowaniutechnologiinaśladującychczłowiekawcelutworzenia,
3
M.Sikorski,DopókinieskorzystałemzInternetu,niewiedziałem,żenaświeciejesttyluidiotów–czyje
tosłowa?,Antyweb.pl,https://antyweb.pl/stanislaw-lem-cytat-internet[dostęp:10.12.2020].
4
J.Kotarbiński,CotojestClubhouseijakzdobyćzaproszeniedoaplikacji?,blog.kotarbinski.com,
https://kotarbinski.com/blogomarketingu/co-to-jest-clubhouse-i-jak-zdobyc-zaproszenie-do-aplikacji/
[dostęp:9.02.2021].
5
Ch.Sarkar,“Marketing5.0:TechnologyforHumanity”–AnInterviewwithHermawanKartajayaand
IwanSetiawan,TheMarketingJournal,https://www.marketingjournal.org/marketing-5-0-technology-for-
humanity-an-interview-with-hermawan-kartajaya-and-iwan-setiawan/[dostęp:9.02.2021].
14
1.Nowyklient.Nowakomunikacja
