Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
12
ROZDZIAŁ1
Podażnarynkuusługobejmujeofertęskładanąprzezsprzedających
(np.różnegorodzajuplacówkimedyczne)imożnająrozpatrywaćwujęciupod-
miotowym(którepodmiotyświadcząusługi),przedmiotowym(jakieusługisą
świadczone),atakżewwieluinnychprzekrojach(np.wprzestrzennymczycza-
sowym).
Popytmożnazdefiniowaćjakozgłaszaneprzezpacjentówiklientówpotrze-
byzwiązanezezdrowiem,zaktórymistojąmożliwościichsfinansowania.
Wtymsensiepopytjestkategoriąwęższąodpotrzeb.Jeślidanaosobachce
skorzystaćzusługistomatologicznejiposiadaśrodki,abyzaniązapłacić,wów-
czaspotrzebastajesiępopytem,jeślinatomiasttychśrodkównieposiada(chodzi
np.ofunduszewłasne,ubezpieczenia),wówczasniemożnamówićopopycie.
WwielukrajachAfrykiludnośćmawielepotrzebzwiązanychzezdrowiem,
jednak-zuwaginaniskiedochody-nieprzekładająsięonenapopyt.
Trzecimelementemrynkujestcena.Wwarunkachfunkcjonowaniamecha-
nizmurynkowegocenagwarantujeuzyskanierównowagipomiędzypodażą
apopytem2.Gdybysięokazało,żeistniejeograniczonapodaższczepionkiprze-
ciwgrypie,agwałtowniewzrośnienaniąpopyt(np.naskuteknagłośnienia
wmediachinformacjioptasiejgrypie),wówczaswwarunkachmechanizmu
rynkowegocenaszczepionekwzrośniedopoziomugwarantującegozrównanie
sięofertykupującychisprzedających.Wtakimprzypadkuosobyoniższych
dochodachniebędąmogłynabyćszczepionki.Wzwiązkuztym,żezdrowie
należydoszczególnejkategoriiwobszarzesprawgospodarczo-społecznych,nie
stosujesięnatymrynkuwyłączniezasadmechanizmurynkowego.Zewzględów
społecznych,aletakżepolitycznych,wposzczególnychkrajachsąstosowane
zróżnicowanesystemyinterwencjipaństwawfunkcjonowanierynkuusługzdro-
wotnych.Sątokwestieniezwykledelikatneidrażliwespołecznie.Zdającsobie
sprawęzichznaczeniawfunkcjonowaniuwspółczesnychspołeczeństw,niebę-
dziemysięnimidalejzajmować,całauwagazostaniebowiemskoncentrowana
naproblemachmarketingowegozarządzaniaplacówkamimedycznymi3.
2Por.H.Mruk(red.),Analizarynku,Warszawa2003.
3Wpracybędziemysięzamiennieposługiwaćterminami:ngabinetlekarski”inpla-
cówkamedyczna”,niekiedytylkowystępowaćbędą:ngabinet”,nplacówka”lubnzakład
opiekizdrowotnej”.Chcemyuniknąćpowtarzaniategosamegookreślenia,azarazempod-
kreślić,żewieleróżnychpodmiotównarynkuusługzdrowotnychmożewykorzystywać
omawianetutajproblemymarketingowegozarządzaniagabinetami.Pewna,amożenawet
większaczęśćporuszanychzagadnieńmożebyćtakżewykorzystanawzarządzaniugabine-
