Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.Zarysteoriimarketinguorazjegoznaczenie...
Nasilaniesięwalkikonkurencyjnejnarynkuzmuszaprzedsiębiorstwadozin-
tensyfikowaniadziałańmarketingowychwobawieprzedspadkiemsprzedażylub
jejwzrostemniższymaniżeliukonkurencji[Altkorn1994].
Wzrostkosztówdystrybucjizmuszarównieżdostosowaniamarketinguuła-
twiającegousprawnieniedystrybucjiorazobniżenieiracjonalizacjęjejkosztów
.
Ostatniopodkreślasięspołecznąrolęmarketingu.Jegospołecznefunkcjeobej-
mują[Kotler1994]:
przyczynianiesiędolepszegoniżdotychczaszaspokojeniapotrzebkonsump-
cyjnychludności;
wykorzystaniewdziałalnościmarketingowejpracownikóworóżnejspecjal-
nościizawodach,umożliwiającepobudzenieiwykorzystaniewielutalentów
iwielostronnejwiedzydolepszegozaspokojeniapotrzebludności;
różnicowanietowarówiusługdostępnychnarynku,dokonywanezuwzględ-
nieniempreferencjiludnościistałychtendencjidowprowadzaniapostępuoraz
możliwościzakupuprzezróżnegrupyspołeczne;
przyspieszeniezaspokojeniapotrzebkonsumpcyjnychludności;
zapewnienielepszychwarunkówochronyinteresówkonsumenta,aprzede
wszystkimzwiększenieużytecznościdokonanychprzezniegozakupów;
wzrostkulturyobsługiklientówidbałośćoichwygodęorazzadowoleniezza-
wartejtransakcji.
1.2.
Rodzajemarketingu
Marketingniejestjednolity
.Jestonzróżnicowanywzależnościodsytuacji,od
układurozmaitychczynników
.Zagłównyczynnikróżnicującydziałalnośćmarke-
tingowąnajczęściejprzyjmujesięcharakterpopytu.
MarketingowąklasyfikacjępopytuopracowałP
.Kotler[1980].Wtabeli1każ-
demurodzajowipopytupodporządkowanoodpowiednicelmarketingowyoraz
rodzajdziałalnościmarketingowej,jakinależyzastosować.Niżejobjaśnimywy-
mienionewtab.1różnesytuacjewzakresiepopytuiodpowiadająceimdziałania
marketingowe.
Popytnegatywnyniemającyuzasadnieniaspołecznegoiekonomicznegoozna-
czastan,kiedynadużejczęścirynkudanyproduktniejestakceptowany
.Mogą
byćróżneprzyczynytakiegostanu,np.niechęćdokonsumpcjidanegoproduktu
zewzględówzwyczajowych(wPolscemięsabaraniegoikońskiego)czyreligijnych
(uŻydówwieprzowiny
,auHindusówwołowiny)lubistnienienarynkubardziej
atrakcyjnychsubstytutów.Marketingprzekonującymazazadanieprzełamaćist-
niejąceopory
.Jestonkosztownyiwymagauporu,konsekwencjioraztrafnegoar-
16