Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
AdamFigiel
14
wykorzystywanenajczęściejprzezmarketing,prestiż(prestige)–sformułowanie
stosowanewsocjologii,wartośćfirmy(goodwill)–stosowanegłównieprzezra-
chunkowośćiprawo,szacunek(esteem),pozycja(standing).Zkoleiterminflrepu-
tacja”najczęściejjestużywanyprzeznaukiekonomiczneizarządzanie.Wtabeli1.1
przedstawionosposóbrozumieniapojęciareputacjiwróżnychkontekstach.
Tabela1.1.Rozumieniepojęcia„reputacja”wwybranychkontekstach
Ekonomia
Strategia
Rachunkowość
Marketing
Komunikacja
Zarządzanie
Socjologia
Kontekst
Reputacjatocharakterystykiisygnały,któreopisująprawdopodobnezachowanie
organizacjiwokreślonejsytuacji
Reputacjatoniematerialnezasobyorganizacji,któresątrudnedlakonkurentówdo
imitowania,nabycialubzastąpienia.Tworząbarieryrynkowechroniąceichwłaści-
cieli,dającimtrwałąprzewagękonkurencyjną
Reputacjatojedenzwieluniematerialnychskładnikówmajątku,którytworzywar-
tość,jednakżewartośćtęjestbardzotrudnookreślić
Reputacjatocechaopisującaskojarzenia,jakiemająjednostkiodnośniedomarki
korporacyjnej
Reputacjatocechycharakterystyczneorganizacjiwynikającezrelacji,którejest
onawstanienawiązaćzeswoimiinteresariuszami
Reputacjatowyobrażenianatematorganizacjipowstałewśródjejinteresariuszy
naskutekprzyglądaniasięjejdziałaniomizachowaniom
Rankingireputacjitokonstrukcjespołecznepochodzącezrelacji,jakieorganizacje
wykształcajązinteresariuszamiwewspólniedzielonymśrodowiskuinstytucjonalnym
Rozumieniepojęcia
Wzależnościodpoziomugeneralizacjiikontekstudyskusjikażdezwyżejprzyto-
czonychokreśleńbyłostosowanenatrzysposoby:jakorównoważnikreputacji,
jakoistotnyskładnikreputacjilubjakoszerszepojęcieobejmująceswoimza-
kresemreputację.Innymisłowy,określeniatesąwęższe,szerszelubrównoważne
zokreśleniemreputacji,cooznaczabrakjednoznacznościdefinicyjnejomawianego
zjawiska.Oczywiścienastręczatowieleproblemówprzyanalizieipomiarzezjawi-
skaorazwywołujewielenieścisłościbędącychprzedmiotemkrytykioponentów
określonegorozumowania.Wartowtymmiejscuzwrócićrównieżuwagęnaopra-
cowanieJ.Wiktora,którysygnalizujeczęstowystępującemylneużywaniepojęć
Próbującusystematyzowaćterminologiępojawiającąsięwliteraturzeświatowej,
wniniejszejczęściopracowaniadokonanoanalizykontekstu,wjakimwykorzysty-
wanodanepojęcia.Spośródszerokiejgamyterminówwyodrębnionoczteryoraz
zaproponowanoodpowiednienazewnictwo,copokazanowtabeli1.2.Poprzez