Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Cechyielementyprocesukomunikowania
Następnymelementemkomunikacjiinterpersonalnejjestintencja,
awięczamiary,myśli,uczucianadawcyitp.,którepragnieonzakomu-
nikować.
Komunikat—będącyformą,wjakiejprzekazywanesąintencje
nadawcy—stanowikolejnyelementtejkomunikacji.Niezawszewybór
określonejformyprzekazuumożliwiawyrażenieintencjiczyzamiarów.
Zdarzająsięnawetsytuacje,kiedykomunikatjestwręczzaprzeczeniem
tkwiącychujegopodłożaintencji.Dlategoprocestransformacjiintencji
naokreślonąformęprzekazuwymagaszczególnejuwagiidbałości
oprecyzję.
Równieważnymelementemkomunikacjiinterpersonalnejjest
kanał,czylidrogaprzekazukomunikatu.Informacjamożezostać
przesłananapoziomiepięciuzmysłów.Sąto:słuch,wzrok,dotyk,węch
ismak.Najczęściejwykorzystywanesąkanałysłuchowyorazwzroko-
wy.Drogaprzekazupowinnabyćodpowiedniodobranadointencji
nadawcyorazuwzględniaćmożliwościodbiorcy.
Osobypreferującewzrokowykanałprzekazuinformacjimożemy
rozpoznaćpotym,że:
K
zwracająuwagęnato,cowidzą;
K
wwyobraźniposługująsięobrazami;
K
lubiąinstrukcjeobrazkoweischematy;
K
używajątakichzwrotówjak:wyglądanieźle;jasnasytuacja;przej-
rzystyplan;patrzącnaproblem;jakwidać...
Osoby,którepreferująkanałsłuchowy,możemyrozpoznaćpo
tym,że:
K
zwracająuwagęprzedewszystkimnato,cosłyszą;
K
ichwyobraźniapracujewpostaciwewnętrznegodialogulub
monologu;
K
czasamipotrafiąniemaldosłowniepowtórzyćusłyszanytekst;
11
