Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
47
Wprocesiezarządzania,wtymzarządzaniainformatyką,copokazujepoglądo-
womodel7S(rys.I.7),dokonujesięwzajemneuzupełnienieisymbiozametod
twardegoimiękkiegozarządzania.Stosującnarzędziainformatycznepowinniśmy
miećnauwadzeichwspółzależnośćiwpływnaskutecznośćisprawnośćzastoso-
wańinformatyki.Wszyscybiorącyudziałwbudowietychnarzędzi,anastępnie
wichwdrażaniuieksploatacji,powinnizdawaćsobiesprawęzeznaczeniaznajo-
mościzarównoelementówmiękkiegozarządzaniatakich,jak:etyka,kultura,kulto-
wość,jakizagadnieńtwardegozarządzania,aszczególnietzw.inżynieriizarzą-
dzania,jakopodstawymetodologicznej.
Podstawą,każdegoprocesuprojektowaniawspółczesnegosystemuzarządza-
nia,zzastosowaniemnarzędziinformatycznych,jestanalizarozwiązywanegopro-
blemu.Wpodejściumiękkim,modelprezentacjiproblemujestrównież„miękki”,
czylijesttoopis.Takisłownyopisokreślamy,jakomodelkonceptualnyalbose-
mantyczny.Częstomówimyopodejściusocjo-psychologicznym,ewentualnie
opodejściuspołecznym.Zagadnieniadotycząceanalizysystemuzarządzania
iwspomagającejjeinformatykipostrzegasiętuniewkategoriachtechnicznych
(inżynieryjnych),leczjakoprzedsięwzięciespołeczne.Napodstawiepraktykimoż-
nastwierdzić,żepodejścietwarde,obiektowe,częstojestpoprzedzonepodej-
ściemsocjo-psychologicznym.
Wzarzadzaniutwardym,inżynieryjnym,modelprezentacjiproblemujestprecy-
zyjnyiwmiaręjednoznaczny.Powstałonprzyużyciuokreślonychtechniksforma-
lizowanychioprogramowaniakomputerowego.Analizaproblemupowinnabyć
przedstawionazapomocąokreślonegodokumentu.Oniektórychmetodykachbę-
dziemowawdalszychrozdziałachksiążki.Wmetodykachtychstosowanesą
sformalizowanedokumenty.Wzorytakichdokumentów,tzw.standardy,przedsta-
wionesąwmonografiiJOleńskiego[2006].Większefirmytworząceoprogramo-
waniewspomagającezarządzanietakie,jakIBM,Oracle,SAP,mająrównieżwła-
snąmetodykę.
