Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozdział1.Modelebiznesowe–ujęcieteoretyczneipraktyczne
19
Czynnikizewnętrzne.Osterwalderwyjaśnia,żeśrodowiskozewnętrznefirmy
odgrywakluczowąrolęwkształtowaniumodelubiznesowegoorganizacji,po-
nieważpoddajejąciągłymzmianom.Siłyteobejmują,alenieograniczająsiędo
czynnikówśrodowiskowych,takichjakkonkurencja,prawne,społeczne,techno-
logicznezmianyizmianywzakresiepopytukonsumpcyjnego.
Zmianytechnologiczne.Firmyzwyklesąbardzouzależnioneodtechnologii,
abymócprowadzićswójmodelbiznesowyiosiągaćzałożonecele.Innowacje
technologiczneczęstodająfirmommożliwośćtworzenia,dostarczanialubzdoby-
waniawartościwinnowacyjnysposób.
Siłykonkurencyjne.Firmymogądostosowaćswójmodelbiznesowywreakcji
nastrategię,którąichkonkurenciprzyjęlinaswoimrynku.Dotyczytozwłaszcza
nowychpodmiotów,którezagrażajądominacjioperatorówdominujących,którzy
mogązmienićswójmodel,abyutrzymaćswójudziałwrynku29.
Wymaganiaklienta.Zmianywdziałaniachużytkownika,bogactwieimodzie
mogąwywieraćpresjęwfirmie,którazmieniswójmodelbiznesowy.Np.przenie-
sieniezliniilądowejdotelefoniikomórkowej,wreakcjinachęćkonsumentówdo
komunikowaniasięnazewnątrzwdrodze.
Środowiskospołeczne.Społecznaakceptowalnośćdziałańfirmymożezcza-
semuleczmianie.Jeślispołeczeństwouzna,żedziałaniafirmysąniedozaak-
ceptowania,potencjalniezpowodówmoralnych,firmabędziezmuszonazmienić
modelbiznesowy.Takasytuacjamiałamiejscewzwiązkuzoperacjamiodzieżo-
wymiNikewWietnamie30.
Środowiskoprawne.Zmianyregulacyjnemogąoznaczać,żefirmamusizmie-
nićswójmodelbiznesowy.Naprzykład,czynieniekluczowychdziałańfirmy
nielegalnymilubalternatywnymi,zwiększenieichkosztówogólnychlubzmniej-
szenieprzychodówmożeoznaczać,żefirmaniejestjużopłacalnafinansowo.
Ewentualniezmianyregulacyjnemogłybyzachęcićfirmędodywersyfikacjidzia-
łalnościwceluskorzystaniaznowychzachętregulacyjnych.
Teece31podkreślarównież,wjakimstopniuotoczeniewpływanadziałalność
firmy:„Lepszatechnologiaiprodukty,doskonaliludzieorazdobrezarządzanie
iprzywództwoniezapewniątrwałejrentowności,jeślikonfiguracjamodelubiz-
nesowegoniezostanieodpowiedniodostosowanadokonkurencyjnegośrodowi-
ska(...)Dobryprojektiwdrożeniemodelubiznesowegowymagaocenytakich
czynnikówwewnętrznych,jakrównieżczynnikówzewnętrznychzwiązanych
zklientami,dostawcamiiszerszymśrodowiskiembiznesowym”.
29M.W.Johnson,C.M.Christensen,H.Kagermann,ReinventingYourBusinessModel,„Harvard
BusinessReview”2008,86(12),s.50-59.
30L.R.Kahle,D.Boush,M.Phelps,GoodMorning,Vietnam:AnEthicalAnalysisofNikeActivities
inSoutheastAsia,„SportMarketingQuarterly”2000,9,s.43-52.
31D.J.Teece,BusinessModels,BusinessStrategyandInnovation,„LongRangePlanning”2010,
43,s.192.
