Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
24
1.TOŻSAMOŚĆWNAUKACHOZARZĄDZANIU
[Whetten2006]czykomunikacjaidecyzjestrategiczne[Zarębska2008],cozbiega
sięzwiększymzainteresowaniemperspektywąnietylkowewnętrzną,aleizewnętrz-
nąpostrzeganiaOI.Jednakkiedyzewnętrzniodbiorcyodnosząsiędoorganizacji,
badaniedotyczytożsamościwpowiązaniuzwizerunkiemorganizacji[Bușu2013],
anietożsamościorganizacyjnejsensustricto.Cowięcej,wtymujęciutożsamośćor-
ganizacyjnajestczęstopostrzeganaprzezpryzmatelementówkulturowych,wizję,
misję,wartości,logo,mity,historię,specyficznyjęzyk,symbole,ceremonie,rytuały
itd.[Bușu2013].Problemtenjestszerokorozpatrywanywliteraturzeprzedmiotu
iwymagadoprecyzowania.
Tożsamośćorganizacyjnajakoproblembadawczyjestwiązanazkulturąorga-
nizacyjnąiwizerunkiemorganizacji,atakżereputacją,alejestteżodnichwyraźnie
odróżniana[Hatch,Schultz1997;vanRekom,vanRiel2000;Melewar,Karaosmanoglu
2006;Ravasi2016;Fombrun,vanRiel1997].Wskazywanietychodrębnościzwraca
uwagę,żetożsamośćdotyczyrelacjizotoczeniem,adokładniejdynamicznychproce-
sówwymianyobrazówtworzonychprzezuczestnikóworganizacjiijejinteresariuszy
zewnętrznych[Hatch,Schultz2002;Brickson2005,2007;Gioiaiin.2013].
Odpoczątkutożsamośćorganizacyjnalokowanabyławprzestrzenipomiędzy
tym,njakpostrzegamysiebie”
,atym,njakwidząnasinni”[Albert,Whetten1985].
Wkonsekwencjibadaczezaczęliwyróżniaćtożsamośćwewnętrznąitożsamośćze-
wnętrzną[Dutton,Dukerich1991;Dutton,Dukerich,Harquail1994],pojawiłasię
równieżkoncepcjadynamicznegoprzenikaniasiętychtożsamości[Hatch,Schultz
2002].J.E.Dutton,J.M.DukerichiC.V
.Harquail[1994]wyszczególnili:a)tożsamość
postrzeganąprzezuczestnikóworganizacji(memebersperceivedorganizationaliden-
tity)orazb)zinterpretowanyzewnętrznywizerunek(construedexternalimage),który
dotyczycechorganizacjiuważanychprzezuczestnikówotoczeniadanejorganizacji
zagłówne,wyróżniająceitrwałewedługspostrzeżeńuczestnikówdanejorganizacji.
Niektórzytraktujątożsamośćwewnętrznąnarównizkulturąorganizacyjną[Strategor
1995;Sułkowski2013],innikoncentrująsięnaodróżnianiutychpojęć[Hatch,Schultz
1997,2000;Ravasi2016].GrupaStrategorlokujekulturęorganizacjinapoziomie
przestrzenisymbolicznej,tożsamośćorganizacyjnązaśnapoziomieinterpretacji
indywidualnejtejprzestrzeni(wizerunekwewnętrzny,uwzględniającyideologiczny
ipsychologicznywymiarprzedsiębiorstwa[1995,s.594]).Wtymznaczeniutożsamość
jestbudowananafundamenciewartościkulturowych[Barabasz2008,s.142-143].
M.J.HatchiM.Schultzstwierdzają,żentożsamośćorganizacyjnaniejestcałkowicie
uwarunkowanakulturowoaniwpełniwynikającazwizerunkuorganizacji,jestraczej
tworzonaprzezwspółzależnośćtychdwóchsfer”[2000,s.24-25].Autorkiwska-
zują,jaktożsamośćorganizacyjnamożewyrażaćelementykulturyorganizacyjnej,
np.wproduktach,strukturach,praktykachisymbolachorganizacji.Sugerująteż,
żewprowadzenienowejtożsamościwpływanażywotnośćkulturowychprzekonań
ipraktyk,atakżemożeostateczniedoprowadzićdoichmodyfikacji[2002].Ostatecznie
wodniesieniudorelacjitożsamość-kulturaorganizacjizwracasięwiększąuwagęna
