Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
20
ROZDZIAŁI
Grupyformułujące
oczekiwania:
–studenci,środowisko
akademickie
–pracownicy
–rząd
–społeczeństwojako
całość
szkółwyższychorazcele
instytucji,tj.powinność
izałożeniaprogramów
oczekiwańnasystem
Przełożenietych
studiów
Realizacjacelówzałożeń
=jakość
Rysunek1.Procesnegocjowaniajakościkształcenianapoziomiewyższym
Źródło:A.I.Vroeijenstijn,ImprovementandAccountability:NavigatingbetweenScillaandCha-
rybdis.GuideforExternalQualityAssessmentinHigherEducation,JessicaKingsleyPublishers,
HigherEducationPolicy,1995,Series30,s.15,za:A.Buchner-Jeziorska,A.Boczkowski,Procedu-
ryinegocjacje–jakośćkształceniawszkolewyższej,OMEGA-PRAKSIS,Łódź1996,s.42
Uwzględniajączróżnicowaneoczekiwaniastronzainteresowanych31ocenąja-
kościkształcenia,możnająopisywaćwaspekcie:32
-efektywnościfinansowej-zainteresowanyjestniąprzedewszystkimrząd,
którychcewiedzieć,wjakisposóbszkoływyższewydająpublicznepieniądze,
-standardówakademickich-interesujesięnimiśrodowiskoakademickie,
któreczuwanadpoziomemkształceniawuczelniach,
-użytecznościspołecznej-dotyczyodbiorcówusługedukacyjnych,tj.praco-
dawców,rodziców,studentówikandydatównastudia.
Wtensposóbzostałyokreślonedwiekategorieśrodowiskaspołecznego,które
wykazujązainteresowaniejakościąkształceniaiformułowaniemkryteriówoceny
-uczelnieorazichotoczenie.Zpunktuwidzeniauczelnijakośćmożebyćrozu-
mianajakozmianydokonującesięwstudentachpodwpływemprocesukształce-
nia.Takiepostrzeganiejakościjestbliskiedefiniowaniujakościkształceniawuję-
ciupedagogicznym.
A.Krajewskauważa,żejakośćkształceniauniwersyteckiegotosumapozy-
tywnychcechprocesudydaktycznegowynikającychzewspółdziałanianauczy-
cieliistudentówwformułowaniucelówkształcenia,którychźródłostanowią
wartościkonstytutywneuniwersytetu;procesuiwarunkówrealizacjitychcelów;
stopniaichosiągnięcia;dokonywaniaewaluacjidziałańpodejmowanychprzez
uczestnikówprocesukształceniaistandardówakredytacjiuniwersyteckiej.Pozy-
31Dostronzainteresowanychwysokąjakościąświadczonychprzezszkoływyższeusługnależą:
studenci,pracodawcy,rodzice,pracownicyszkoły,dostawcywyrobówiusług,sektorszkółśrednich,
wizytatorzyiaudytorzy,inneszkoływyższe,społecznośćlokalna,akcjonariuszeiudziałowcy,rząd
iinstytucjekontroli,społeczeństwo,organizacjebiznesoweigospodarcze.J.Maciąg,Wzorzec
jakościusługiedukacyjnej,nProblemyJakości”2005,nr2,s.24.
32M.Wójcicka(red.),Jakośćkształceniawszkolnictwiewyższym…,s.43.
