Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
15
rynku–pewniejibardziejinnowacyjnieniżwtransakcjachrynkowychorazpo
niższychkosztachtransakcyjnych.
Napotrzebyweryfikacjitejhipotezyprzeprowadzonowywiadymetodąstanda-
ryzowanąw122podmiotachgospodarczych,zróżnicowanychzewzględunapeł-
nionerolewukładachoutsourcingowych.Narzędziemkontaktuzinformatorami
byłkwestionariuszankiety.Informatoramibyliwłaściciele,kadranajwyższego,
średniegoszczeblazarządzaniaiszczeblawykonawczego.Wbadaniachwzięło
udział26właścicieliikierownikównajwyższychszczebli,66kierownikówśred-
niegoszczeblazarządzaniai30osóbzeszczeblawykonawczego.Ankietowanipo-
chodziliz43dużychprzedsiębiorstw,39średnich,27małychi13mikroprzedsię-
biorstw.Ponadto14ztychprzedsiębiorstwpełniłotylkorolezleceniobiorców,
19tylkorolezleceniodawców,a89pozostałychpełniłoobieroleoutsourcingowe.
Napotrzebyzwiązanezidentyfikacjąstrategiiwęzłówukładówoutsourcin-
gowychoraz–wpewnejformule–zidentyfikacjązachowańwybranychrodzajów
układówoutsourcingowychprzeprowadzonobadaniaocharakterzemonograficz-
nym210przypadkówtakichukładów.Byłytoprzedsiębiorstwazsektorafinan-
sowo-bankowego,sektorówpozostałychusługorazsektorówprodukcyjnychi
handlowych.Materiałempirycznyztejczęścibadańsłużyłtakżewyjaśnieniomi
analizomzawartymwdrugiejczęścipracy.
Dodatkowowceluidentyfikacjizaletiwadposzczególnychrodzajówout-
sourcinguprzeprowadzonozapomocąmetodystandaryzowanejbadania180
przedsiębiorstw.Wśródbadanychrodzajówoutsourcinguwystąpiły:logistykawej-
ścia(w80przedsiębiorstwach,costanowiło44,4%całejpróby),produkcja(64
przedsiębiorstwa,czyli35,6%),procesypomocniczeprodukcji(13przedsię-
biorstw,czyli7,2%),logistykawyjścia(53przedsiębiorstwa,czyli29,4%),sprze-
dażimarketing(98przedsiębiorstw,czyli54,4%),serwisiusługiposprzedażne
(17przedsiębiorstw,czyli9,4%),zaopatrzenie(16przedsiębiorstw,czyli9%),pra-
cebadawczo-rozwojowe(34przedsiębiorstwa,czyli19%),zarządzaniekadrami
(57przedsiębiorstw,czyli31,7%)iinfrastruktura(82przedsiębiorstwa,czyli
45,6%).
Badaniabyłyprowadzonewlatach2001-2005.Wpracywykorzystanoponad-
towynikibadańliteraturowychzobszaruekonomiiinaukozarządzaniu(wtymz
obszaruzarządzaniastrategicznego).
Pracaskładasięztrzechrozdziałów.
Celemrozdziałupierwszegojestudowodnienie,żeukładyoutsourcingowemo-
gąiwinnybyćprzedmiotembadań,ponieważ:
−
sąspecyficznymrodzajemsieci,
−
sąróżneodinnychopisywanychibadanychdotychczasobiektów,
−
stanowiąodpowiedźnazapotrzebowaniepraktyki,związanezposzukiwaniem
rozwiązańdopasowanychdozmieniającegosięświatagospodarki.
Szczególnemiejscewtymrozdzialezajmujeteoriasieci,araczejpróbajej
konceptualizacji,atakżeparametryzacjinapodstawiebadańliteraturowychide-
