Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
24
Rozdział1.Specyfkazarządzaniazmianąwpublicznychzakładachopiekizdrowotnej
wychrezultatówlZdrugiejstronyewolucyjnie,alekonsekwentnieisukcesywniepo-
dejmowanedecyzjezarządcze,jeżeliokazująsięcelneiprzynosząwokreślonychod-
cinkachczasuwidoczneefekty,mogąprzemawiaćnakorzyśćmenedżeralWtakim
scenariuszuwszystkiedziałaniaukierunkowanenazmianyrozłożonesąnadłuższy
okreslNiedochodziwięcdoskumulowanychkonfliktów,wymuszonychpresjączasu
rozstrzygnięćidecyzji,atymsamymzwiększasięszansanapodejmowaniedecyzji
najoptymalniejszychzpunktuwidzeniaorganizacji,atakżenatrwalszestymulo-
waniepozytywnych,proefektywnościowychpostawkadrypracowniczej9l
Wpowyższychprocesachniebagatelnąrolęodgrywacoś,comożnanazwaćwrażli-
wościąorganizacjinazmiany10(anglsensibilitytochange),któradajesięanalizować
mlinlzpunktuwidzeniadwóchskrajnieodmiennychprzymiotów11:oziębłości
(chłodu)iprzychylności(ciepła)lOziębłośćdeterminujątakiecechyjak:nodpor-
ność”nawpływyspołeczneinaciskizewnętrzne(brakwrażliwości),nieefektywne
funkcjonowanie,anawetparaliżwsytuacjachwywołującychsilnenapięciaemocjo-
nalne,jakrównieżtendencjadoinicjowaniaorazprzejmowaniakontrolinadsytu-
acjąlPrzychylnośćzkoleicharakteryzują:wrażliwośćnawpływyspołeczne,uległość
wobecinnych(wtymdecydentów),koncentracjanapartnerzespołecznym,tendencja
douleganiawymogomsytuacji,atakżeaktywność,nieprzekraczającajednakpew-
nychgranic
12lWpraktycewokreślonejsytuacjiparametryte,jakodwieskrajności,
przenikająsięwzajemnie,awrażliwośćkonkretnejorganizacjistajesięwypadkową
oziębłościwstosunkudozmianinowychwyzwańorazprzychylnościwobecich
spodziewanychkonsekwencjil
Beneficjentemswoistejpostawyorganizacjiwkontekściejejwrażliwościstajesię
najczęściejkadrazarządzająca,którawprzypadkuprzychylnościzyskujepewien
komfortpracy,wprzypadkuoziębłościzaśmusistawićczołatrudnościomiwów-
czasstajewobliczuzadaniadużotrudniejszegolKażdaorganizacjamainnypróg
wrażliwościnazmiany,jestmniejlubbardziejnczuła”nazawartewzmianachsy-
gnałylWrażliwośćniejestteżcechąojednakowymstopniunasileniaaniuwszyst-
kichorganizacji,aniwodniesieniudoposzczególnychichelementów13lJednocześnie
należymiećnauwadzeto,żekulturakształtowanaworganizacjilatamiprzezróżne
grupyzawodowe,grupynieformalne,liderówreprezentującychzróżnicowanepo-
stawy,zachowaniaczyinteresyniemaświadomościswoichewentualnychsłabości
anitego,cojestnajwłaściwszezpunktuwidzeniainteresucałejorganizacjilZarówno
skrajnaprzychylność,jaki-amożeprzedewszystkim-skrajnaoziębłośćmogą
9PorlAlZarębska,Zmianyorganizacyjnewprzedsiębiorstwie.Teoriaipraktyka,Warszawa2002,
sl136-137l
10Takiegopojęciawszerokimznaczeniuużytomlinlw:JlPenc,Zachowaniaorganizacyjnewprzed-
siębiorstwie,Warszawa2011,sl12inl
11PorlW
lBłaszczyk,Wrażliwośćjakoczynnikwpływuspołecznegonazmianyworganizacji,ActaUni-
versitatisLodziensisFoliaOeconomica2010,nr234,sl96l
12PorlJlStrelau,Temperament,osobowość,działanie,Warszawa1985,sl418l
13PorlW
lBłaszczyk,Wrażliwośćjakoczynnik...,sl98l
