Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
4.Poziomczwarty–całkowitaniejasność.Niepewnośćnatympoziomiezdarza
sięrzadkoiwodróżnieniuodpoziomutrzeciegoniemożliwejestokreślenie
przedziałupotencjalnychwyników.Wpraktyceoznaczatosytuację,wktórej
prognozowaniejestniemożliwe.Dotyczytoszczególniezmiannieciągłych
(szokowych),np.kryzysówgospodarczych.
Dośćjasnaprzyszłość
Możliwescenariusze
Przedziałmożliwych
przyszłości
wynikówwprzyszłości
Całkowitaniejasność
Rys.2.Czterypoziomyniepewności
Źródło:H.Courtney,J.Kirkland,P.Viguerie:Strategiewwarunkachniepewności.W:Zarządzaniewwarun-
kachniepewności.HarvardBusinessSchoolReview,Helion,Gliwice2006,s.12-13.
Wtymmiejscuwartoodnotowaćinnepoglądynanatężenieniepewności.
Binarnysposóbopisuniepewnościopartynateoriiprocesówdecyzyjnychpro-
ponujeCz.Mesjasz
16.Określaonniepewnośćjakosytuację,wktórejniejest
możliwewnioskowanieoprzyszłościnapodstawiestanówteraźniejszych,oraz
wyróżnianiepewnośćstrukturalnąisytuacjęniewiadomą(niewiedzy).Niepew-
nośćstrukturalnazachodziwówczas,gdyistniejemożliwośćzidentyfikowania
łańcuchazależnościprzyczynowo-skutkowychdotyczącychanalizowanychzda-
rzeń,aleniejestmożliweokreślenieprawdopodobieństwaprzyszłychzdarzeń
napodstawiestanówteraźniejszych.Sytuacjaniewiedzywystępujenatomiast
wówczas,gdyniemożnazbudowaćodpowiedniegołańcuchazależnościprzy-
czynowo-skutkowych.NiepewnośćstrukturalnatozatemniepewnośćtypuKni-
ghta,wktórejznanesąstanymożliwychzdarzeńwotoczeniu,aleniemożna
wyznaczyćrozkładuprawdopodobieństwaichwystępowania.Sytuacjaniewie-
dzyjestcałkowitąniepewnością(niepewnościągłębokąwujęciuJ.Kozieleckie-
go)
17,wktórejnieznanesąnawetmożliwescenariuszerozwojuzdarzeń.Ową
sytuacjęniewiedzy–niejasnośćrelacjiprzyczynowo-skutkowych–J.Rokita
łączyzdrugązmienną,jakąjestbrakkonsensusucodopodejmowanychcelów
16Cz.Mesjasz:Przewidywaniewewspółczesnymzarządzaniustrategicznym.„OrganizacjaiKierowanie”
2008,nr3,s.8-10.
17Podziałnaniepewnośćpłytkąigłębokązostałzaproponowanywlatach70.przezJ.Kozieleckiego:„Różni-
camiędzyniepewnościąpłytkąagłębokąjestanalogicznadoróżnicyzachodzącejmiędzynormalnąkostką
dogryakostkąparadoksalną,októrejniewiadomo,ilemaścianicosięnanichznajduje”.J.Kozielecki:
Psychologicznateoriadecyzji.PWN,Warszawa1977,s.324.
15
