Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
22
2.Zasadyopracowywaniastrategiiinformatyzacji
nizacji,przyczymzpunktuwidzeniadefinicjiprogramurozwojowegowobszarzeinfor-
matykiskupiaćsiębędziemynacelachstrategicznychorganizacji.Rekomendowanym
przeznaspodejściemnatymetapiebędziekonstrukcjatzw.Zrównoważonej(Strategicz-
nej)KartyWyników(BalancedScoreCard,BSC)[51]ioparciesięnatymformalizmie,
gdyżumożliwiaonokreśleniecelówprogramuinformatyzacjiwpowiązaniuzcelami
strategicznymiorganizacji,costanowinajlepszeuzasadnienieprzeznaczeniaodpowied-
nichśrodkówinwestycyjnychnarozwójinformatykiworganizacji.Omówimyteraz
krótkotenmodelzarządzaniastrategicznego.
Rysunek2.1.AspektyZrównoważonejKartyWyników
ZrównoważonaKartaWynikówtoformalizm,wktórymcelestrategicznedefiniu-
jemywczterech,wzajemniezesobąpowiązanych,aspektach(zwanychtutaj„perspek-
tywami”)funkcjonowaniaorganizacji,tzn.w:aspekciefinansowym,aspekciesprzeda-
żyproduktówiusług(inaczejzwanymczasem„perspektywąklienta”,„perspektywą
rynku”),aspekcieprocesów(wsensiefunkcjonowaniaorganizacjinapoziomieopera-
cyjnym,jaktoomówiliśmywpoprzednimrozdziale),orazaspekcierozwoju(inwesty-
cjirozwojowych).Przedstawiamytoschematycznienarysunku2.1.Celestrategiczne
definiujemywpostaciłańcuchaprzyczynowo-skutkowego,startującod(nadrzędnego)
aspektufinansowego,coprzykładowopokazujemynarysunku2.2.Majączdefiniowany
przyczynowo-skutkowyłańcuchcelówstrategicznychdlaaspektufinansowego,rozwi-
jamygonainne(warunkującerealizacjęcelówfinansowych)aspekty,takjaktosche-
matycznieprzedstawiliśmynarysunku2.3.Rozwinięcietopoleganaokreśleniutakich
celówstrategicznychwpozostałychaspektach,abymożliwabyłarealizacjaposzcze-
gólnychcelówwaspekciefinansowym.Właściwymmiejscemnazdefiniowaniecelów
programuinformatyzacjijestoczywiścieaspektrozwoju.Omówimyterazprzykładyde-
finiowaniacelówinformatyzacjiwformalizmieZrównoważonejKartyWyników.
