Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
36
Podstawyzarządzaniaprojektem
Wprocesiedefiniowaniaprojektubardzoważnejest,abynietylkonazwać
produkty,lecztakżeopracowaćprecyzyjnewymaganiatechniczne,tj.parametry
iichwartości,którejednoznacznieidentyfikująprodukt,umożliwiającjegowłaści-
weprzygotowanie,ijednocześniestanowiąpodstawęprzyjęcialubewentualnego
kwestionowaniajegocechjakościowychprzezklienta.
Wymaganiafunkcjonalneokreślająwsposóbopisowywłaściwości(cechy),
jakimipowinnycharakteryzowaćsięcelgłównyikażdycelszczegółowy.Wymaga-
niafunkcjonalneopisującechycelugłównegoicelówszczegółowych,sązrozumiałe
dlaklientaiwykonawcy,mająctęwłaściwość,iżmogąbyćróżnieinterpretowane.
Abyuniknąćniejednoznacznościwoceniejakościrezultatówprojektu,podstawowe
znaczenieprzypisujesięprecyzyjnemuokreśleniuwymagańtechnicznych,które
odnosząsiędowyników(produktów)iefektu.
Wprocesiedefiniowaniaprojektuniemożezdarzyćsiętak,żecelszczegóło-
wyjesttożsamyzwynikiem(przykładprojektuszkoleniowego,wktórymcelem
szczegółowymjestnp.podniesieniepoziomuwiedzyiumiejętnościuczestników,
aszkoleniesłużydojegoosiągnięcia).Wynik,którystanowipodstawęrozlicze-
niaprojektu,tozrealizowanycyklszkoleniowyomierzalnejliczbiegodzinzajęć,
przeprowadzonyzzachowaniemstandardówdotyczącychużytychpomocydydak-
tycznych(film,prezentacja)lubwykorzystaniemspecjalnychmetod(wykład,dys-
kusjakierowana,warsztaty).
Wymaganiatechnicznepowinnybyćzawszeopracowaneznależytąstarannoś-
cią,abyułatwićrealizacjęirozliczenieprojektu.Przezpojęcienależytejstaranności
należyrozumiećtakieokreślenieparametrówiichwartości,bypowstałprodukt
oczekiwanejjakości,alejednocześnie,byniekrępowaćinwencjiwykonawcy.Zbyt
sztywneprzedstawieniewłaściwościproduktukrępujewykonawcęiniepozwalana
wykorzystaniemożliwościjegoudoskonaleniawtrakcierealizacji.Zwykleparamet-
ryokreślającewłaściwościproduktuzawierająwartościliczboweorazgranice
tolerancji,tzn.dopuszczalnyzakreszmianparametruwstosunkudojegowartości
nominalnej.
To,nailewymaganiatechnicznepowinnybyćsztywne,anailepozwalaćna
inwencjęwykonawcy,zależyodwieluokolicznościipociągazasobąokreślone
konsekwencje.Zbytsztywnewymaganiatechniczneprowadządopowstaniapro-
duktówzgodniezoczekiwaniamisprecyzowanymiwtrakciedefiniowaniaprojektu.
Wtakimprzypadkuniewykorzystujesięmożliwości,jakiemogąpojawićsięwtrak-
cierealizacji,abypodwyższyćichjakość.Zakresisztywnośćwymagańtechnicz-
nychzależąodobszaruwiedzy,wktórymjestrealizowanyprojekt.Niemniejjednak
czas,jakiupływaodzdefiniowaniadomomenturozpoczęciawdrażaniaprojektu,
możepowodowaćkoniecznośćprzeprowadzeniaweryfikacjioczekiwańklienta.
Zbytogólnezapisaniewymagańtechnicznychutrudniapracęwykonawcy
ijednocześniezwiększaryzykopojawieniasięrozbieżnościwtrakcierozliczania
projektu.Wymaganiatechnicznepowinnybyćopracowaneniezasztywnoiniezbyt
ogólnie.
