Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.3.PROCESTRANSFORMACJIZPODEJŚCIATRADYCYJNEGODOZWINNEGO
Kontekstzarządzaniajakością
Przybliżyliśmyinformacjenatematpotrzebzwiązanychztransformacjamiorganizacji.
Przyjrzyjmysięzatembliżejzagadnieniomzarządzaniajakościąiprocesutestowania.
Wieleprocesówwtradycyjnymmodeluzarządzaniaprojektaminiedasięłatwotrans-
formować,ponieważsą„ciężkie”wswojejcharakterystyce,wymagająokreślonejdaty
początkuikońcaprac,skrupulatnegodokumentowaniaprzebieguprac,formalnego
procesurejestracjibłędówitd.Transformującpodejściedopracy,każdaorganizacja
zrobitozpewnościąwniecoinnysposób,bazującnaswojejspecyficedziałalności
ipotrzebachbiznesowych.Częśćklasycznychprocesówzapewneudasięprzeobrazićod
razu,innebędąstopniowozastępowanewdrodzenieustannejpoprawy,aczęśćzanik-
niecałkowiciedopieropopewnymczasie.Ogólniechodzioto,abydziękiempirycznym
usprawnieniomstworzyćnowe,zadowalającestatusquo.
Jednąznajważniejszychzmianwnowymmodelutorównieżkoniecznośćzmiany
mentalnościcałejorganizacji,aprzeztorównieżzespołówwytwórczych.Mamytu
namyślipełnąświadomośćiodpowiedzialnośćzbiorowązespołuzadostarczanądo
klientawartość.Zmianatawiążesiębardzomocnozprzeświadczeniem,żezajakość
naszegoproduktunieodpowiadajużtylkowybranagrupaludzi(testerzyczyinne
osobyczasemzmuszonedoegzekucjiprocesówzarządzaniajakościąitestowania),
alecałyzespółlubwręczcałaorganizacja.Idącdalejtymtropem–każdyczłonek
zosobnamusinacodzieńdokładaćwszelkichstarań,abyjakośćproduktubyłana
najwyższympoziomieiabyunikać„pójścianaskróty”,kiedytylkocośnieidziepomyśl-
nie.Wkontekścietestowania,przejścienametodyzwinneoznaczafundamentalną
zmianęwzględempodejściaklasycznego,gdziefazatestówniejestprocesemciągłym,
awydzielonym,ograniczonymwharmonogramieetapemprac.Ponadtofazatestowania
wpodejściuklasycznymniezawszebywatraktowanazwłaściwąstarannością.Czę-
stobywaskracanakosztemprzedłużaniasięfazyimplementacjiwymagańipoprawek
błędówzniejwynikających.Możesięzdarzyć,żeklientbędziepierwszymtesterem
dostarczonegoproduktu.
Przyglądającsiębliżejkontekstowizarządzaniajakościąwprojektachzwinnych,można
odnieśćwrażenie,żeprawdopodobniebędzieonmniejformalny(niewymagającyskom-
plikowanegoplanowaniazgóry,tj.rygorystycznychpolitykjakości,planówtestów,
sztywnychdatrozpoczęciaizakończeniapracitp).Takjakwspominaliśmywcześniej,
podejściazwinnenajczęściejniedefiniująmetodiprocesówzarządzaniajakością,
pozostawiającdecyzjęowyborzesposobówzapewnieniajakościzespołomwytwór-
czym.Mimotopewneaspektyzarządzaniajakościąniezależnieodwybranegomodelu
pracyzawszemusząbyćjasne.Zpewnościązaliczająsiędonichnastępująceprocesy:
•planowanieczynnościzapewnianiajakościitestowania;
•pomiarpostępuprac;
•proceszgłaszaniainaprawydefektów.
15
