Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
1.REKRUTACJA
18
więcodkrokupodstawowego-określeniakompetencjiwymaganychprzez
organizacjęorazkonkretnestanowiskopracy.Podstawowypodziałkompeten-
cjiwedługUniwersalnegoModeluKompetencjiprzygotowanegoprzezPARP
11
wyglądanastępująco:
-kompetencjezawodowe(np.zarządzanieprojektami,procesami,informa-
cją,prowadzeniedokumentacji,znajomośćistosowanieprocedur,orien-
tacjanarozwój)majązwiązekzespecjalistycznymizadaniamidladanej
grupyzawodowej(wiedząiumiejętnościamizzakresuprawa,finansów,
informatyki);
-
kompetencjespołeczne(np.budowanierelacji,dzieleniesięwiedzą
idoświadczeniem,identyfikacjazfirmą,komunikatywność,negocjowanie,
kontaktzklientem,współpraca,rozwiązywaniekonfliktów)sązwiązane
ztym,jakczłowiekbudujerelacjezinnymi(współpracownikami,partne-
rami,klientami);poziomtychkompetencjiwpływanajakośćwspółpracy,
budowanieporozumieniaiwywieraniewpływu;
-
kompetencjeosobiste(np.kreatywność,myślenieanalityczne,radzenieso-
biezestresem,rzetelność,samodzielność,podejmowaniedecyzji)sązwią-
zanezindywidualnymsposobemrealizacjizadań,aichpoziommawpływ
najakośćosiąganychcelów;
-
kompetencjemenedżerskieiprzywódcze(np.budowaniezespołów,dele-
gowanie,motywowanie,myśleniestrategiczne,planowanie,zarządzanie
zmianą,monitorowaniepostępów)dotycząmiękkichaspektówzarządzania
pracownikamiiorganizacjami.
1.2.Kompetencjespołeczne
Kompetencjespołecznetoumiejętnościwarunkującesprawnezarządzaniesobą
iwysokąskutecznośćinterpersonalną12.Worganizacjachnazywanesąmięk-
kimii-niestety-jakowłaśnietakiesąuznawanezamniejważne,zwłaszcza
worganizacjach,wktórychmodelprzywództwazakładakoncentrowaniesięna
Hdostarczaniu”.Wtakichorganizacjachzarządzającywręczpogardliwiemówią
oszkoleniachzzakresukompetencjispołecznych,twierdząc,żesątoHpsycho-
logicznegadki,zktórychnicniewynika”.Istniejepewnagrupafaktów,które
pozwalająwskazać,jakistotnesątokompetencje.
1.Przedewszystkimnależyzauważyć,że80%czasumenedżerowieihan-
dlowcyspędzająnakontakciezewspółpracownikamiiklientami,wzwiąz-
kuztymumiejętnościkomunikacyjnesąniezbędnedodobregowykony-
11www.katalizatorinnowacji.pl/uploads/files/0/145/Kompetencje_book.pdf[dostęp:30.03.16].
12
Zob.P
.Smółka,Coachingmiękkichkompetencji,w:Psychologiabiznesu,red.R.Kaczmarek,
P
.Żabicki,Rebis,Poznań2007.
