Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wprowadzenie
17
Inżynieriajakościizarządzaniejakościąsądyscyplinamiwciążrozwijającymi
się,adotegobardzoobszernymi.Niepodobnazatemnapięciusetstronachprzeka-
zaćwszystkieistotne,związaneznimitreści.Autorbędzietymbardziejwdzięczny
zawszelkiekrytyczneuwagi,którebędąmupomocnewdoskonaleniuewentual-
nychkolejnychwydańksiążki.
3.Komentarzterminologiczny
Wielepojęćstosowanychwtejksiążce,takichjakHprodukt”,Hproces”,Hcecha”,
Horganizacja”,mawieleznaczeńiaspektów.Oznaczato,żekażdorazoweichużycie
powinnobyćopatrzoneopisemlubkomentarzemwyjaśniającym.Abytegouniknąć,
wprezentowanymkomentarzuterminologicznym(atakżewSłowniczku)wyjaśnio-
najestichinterpretacjaprzyjętaprzezautoraiobowiązującawtejksiążce.Nieod-
biegaonaodobowiązującejwliteraturzeprzedmiotu,jesttylkojejuściśleniem.
Organizacja–osobalubgrupaosóbpełniącafunkcjezprzypisaniemodpowie-
dzialności,uprawnieńipowiązań(np.spółka,korporacja,firma,przedsiębiorstwo,
instytucja,organizacjacharytatywna,samodzielnyhandlowiec,stowarzyszenielub
częśćalbokombinacjawymienionych).
9Wksiążcejeststosowaneprzedewszystkimpojęcieprzedsiębiorstwa.
Tylkowsytuacjachwyjątkowych,gdykoniecznejestpodkreślenierodzaju
organizacji,stosujesięopisdokładniejszy,np.przedsiębiorstwoprodukcyj-
ne,zakładusługowyitp.
Produkt–wszystko,comożnazaoferowaćnabywcomdokonsumpcji,użytko-
wanialubdalszegoprzerobu.Produktemmożezatembyć:
wyrób(dobromaterialne);
usługa;
wytwórintelektualny;
atakżemiejsce(np.saladoprzeprowadzeniakonferencji),organizacja(np.kon-
certu).
9Jeśliwksiążcejestmowaoprodukcie,oznaczaonzarównowyrób,jak
iusługę.UżyciepojęciaHwyrób”lubHusługa”oznacza,żezagadnienie
dotyczytylkowymienionego.
